1. VERANTWOORDELIJKE EN CONTACT
Verwerkingsverantwoordelijke: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Duitsland.
E-mail: support@rattlestork.org · Contactformulier.
Toezichthouder: Gegevensbeschermingsautoriteit van Saksen-Anhalt.
2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?
Door jou verstrekte informatie
- Accountgegevens (e-mail, gebruikersnaam, geboortedatum, wachtwoordgegevens).
- Profiel en UGC (teksten, afbeeldingen, voorkeuren, berichten, matches, meldingen).
- Support (vragen, bijlagen, diagnosegegevens).
- Factureringsmetadata (tarief, verlengingsstatus, transactie-ID's; volledige kaartnummers worden niet bij ons opgeslagen).
Automatisch verzamelde informatie
- Log- en gebruiksgegevens (tijdstempels, pagina's/schermen, functiegebruik, crashes/fouten).
- Apparaatgegevens (identificaties, besturingssysteem, app-versie, taal, netwerk).
- Locatiegegevens (ingevoerde of geselecteerde plaatsen en bijbehorende coördinaten).
- Cookies/SDK's conform de Cookie-richtlijn.
3. BIJZONDERE CATEGORIEËN (GEVOELIGE GEGEVENS)
Profielen en berichten kunnen informatie bevatten over gezondheid, seksualiteit en gezinsplanning, zoals allergieën, erfelijke aandoeningen, bloedgroep, spermaonderzoek of infectietests. Deze informatie kan via uw profiel aan andere gebruikers worden getoond of door u in berichten worden gedeeld. Deel geen gevoelige gegevens van anderen zonder hun toestemming.
4. HOE VERWERKEN WE JE GEGEVENS?
- Levering: account, profielen, matching, berichten, moderatie, support.
- Verbetering en beveiliging: foutopsporing, analytics (met toestemming), anti-spam/fraude, misbruikpreventie.
- Communicatie: service- en meldingsmails via Google/Gmail (SMTP), pushberichten via Firebase Cloud Messaging. U kunt pushberichten uitschakelen in de apparaatinstellingen.
- Naleving: belasting/boekhouding, consumentenrecht,DSA, verzoeken van autoriteiten.
- Campagnetoewijzing: herkomst van een bezoek of registratie op basis van campagneparameters.
5. RECHTSGRONDSLAGEN
- Contract (art. 6 lid 1 onder b): levering van gevraagde kernfuncties.
- Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG): optionele gebruiksanalyse en campagnetoewijzing.
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c): belasting, consumentenrecht, DSA, bewaarplicht.
- Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG): beveiliging van de dienst, fraudepreventie en bestrijding van misbruik.
Gezondheidsgegevens en andere bijzondere categorieën vallen ook onder artikel 9 AVG. Instemmen met gebruiksvoorwaarden of kennisnemen van deze verklaring vervangt geen vereiste uitdrukkelijke toestemming.
6. BETALINGEN EN ABONNEMENTEN
Webbetalingen verlopen via PayPal, aankopen in apps via Apple App Store of Google Play, met RevenueCat voor abonnementsbeheer. Wij verwerken abonnement, status en transactie-identificatoren voor toegangsbeheer, geen volledige kaartnummers. Aanbiedingen staan op de abonnementenpagina.
9. GOOGLE-API'S EN ANALYTICS
Met uw toestemming voor analyse gebruiken wij Google Analytics (GA4) en PostHog voor gebruiks- en foutanalyse. Gebruiksgegevens kunnen aan pseudonieme identificatoren en bij aanmelding aan uw account worden gekoppeld. Intrekking bij Instellingen beëindigt verdere verzameling voor analyse.
Voor het zoeken en identificeren van plaatsen gebruiken wij Google Places en Geocoding. Daarbij worden zoekteksten of plaatsidentificatoren aan Google doorgegeven.
10. NOTICE-AND-ACTION (EU-DSA)
U kunt vermoedelijk onrechtmatige inhoud melden via het contactformulier of de meldfunctie in het profiel. Meldingen bevatten uw contactgegevens, informatie over het betrokken profiel en uw beschrijving, en worden naar onze ondersteuning gestuurd.
11. HOE LANG BEWAREN WE GEGEVENS?
U kunt uw accountprofiel en bijbehorende profielfoto’s verwijderen bij Instellingen. Berichten bij gesprekspartners, ondersteuningscorrespondentie en facturerings- en verwijderingsbewijzen worden daardoor niet automatisch volledig verwijderd. Pseudonieme gegevens voor betere zoekresultaten zijn beperkt tot 180 dagen. Gebruik het contactformulier voor verdere verwijderingsverzoeken.
12. HOE BESCHERMEN WE GEGEVENS?
Wij gebruiken transportversleuteling en toegangscontroles om persoonsgegevens te beschermen. Absolute veiligheid van elektronische overdracht of opslag kan niet worden gegarandeerd.
13. KINDEREN EN MINDERJARIGEN
Diensten voor volwassenen 18+. Geen opzettelijke verzameling van gegevens van personen onder 18. Bij aanwijzingen: neem contact op voor verwijdering.
14. JOUW PRIVACYRECHTEN
Volgens het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht hebt u rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt toestemming voor de toekomst intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft onaangetast. Stuur verzoeken naar support@rattlestork.org of via het contactformulier. U kunt bij een gegevensbeschermingsautoriteit klagen.
15. VS-STAATSELIJKE PRIVACY-INFORMATIE
Als het recht van uw Amerikaanse staat op onze verwerking van toepassing is, kunnen aanvullende rechten op toegang, kopie, correctie en verwijdering gelden, evenals bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Daaronder kunnen gerichte reclame, verkoop of doorgifte van persoonsgegevens en bepaalde vormen van profilering vallen.
Verwerkte categorieën omvatten account- en contactgegevens, profielgegevens, beelden, berichten, geselecteerde plaatsen, aankoop- en abonnementsmetadata en gebruiksgegevens. Profielen en berichten kunnen gezondheidsgegevens en andere gevoelige informatie bevatten.
U kunt verzoeken en vragen om herbeoordeling indienen via het contactformulier of support@rattlestork.org. Identiteitsgegevens kunnen nodig zijn om uw bevoegdheid te controleren. Toepasselijke rechten kunnen ook door bevoegde gemachtigden worden uitgeoefend.
16. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
Het gebruik van de genoemde internationale diensten kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte meebrengen, vooral in de VS. Voor zulke doorgiften gelden ook de vereisten van hoofdstuk V AVG.
17. DO-NOT-TRACK
Bij gebrek aan een erkende industriestandaard reageren we momenteel niet op DNT-signalen. Als er een standaard komt, werken we deze verklaring bij.
18. WIJZIGINGEN VAN DEZE MEDEDELING
Wijzigingen worden bovenaan gedateerd; belangrijke aanpassingen kunnen we in de app of elders benadrukken. Controleer dit regelmatig.
19. CONTACT
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland
E-mail: support@rattlestork.org
Contact en meldingen: rattlestork.org/contact
8. SOCIALE INLOGS
Wij gebruiken Firebase Authentication van Google voor aanmelding. Bij aanmelding via Google of Apple ontvangen wij de voor accountaanmelding vrijgegeven identificatoren en contactgegevens. Op de verwerking door de gekozen aanbieder is ook diens privacyinformatie van toepassing.