1. VODITELJ OBRADE I KONTAKT
Voditelj obrade: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Njemačka.
E-pošta: support@rattlestork.org · Kontaktni obrazac.
Nadzorno tijelo: Povjerenik za zaštitu podataka savezne zemlje Saska-Anhalt.
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Informacije koje nam dostavite
- Podaci računa (e-pošta, korisničko ime, datum rođenja, podaci lozinke).
- Profil und UGC (teksti, slike, preferencije, poruke, podudaranja, prijave).
- Support (upiti, privici, dijagnostički podaci).
- Abrechnungsmetadaten (tarifa, status obnove, ID-ovi transakcija; pune brojeve kartica ne pohranjujemo).
Automatski prikupljene informacije
- Log- und Nutzungsdaten (vremenske oznake, stranice/ekrani, korištenje značajki, padovi/greške).
- Gerätedaten (identifikatori, OS, verzija aplikacije, jezik, mreža).
- Podaci o lokaciji (unesena ili odabrana mjesta i pripadajuće koordinate).
- Cookies/SDKs u skladu s Cookie-Richtlinie.
3. POSEBNE KATEGORIJE (OSJETLJIVI PODACI)
Profili i poruke mogu sadržavati podatke o zdravlju, seksualnosti i planiranju obitelji, primjerice alergije, nasljedne bolesti, krvnu grupu, spermiograme ili testove na infekcije. Takvi se podaci mogu prikazati drugim korisnicima u profilu ili ih možete podijeliti u porukama. Ne dijelite osjetljive podatke drugih bez njihova odobrenja.
4. KAKO OBRADJUJEMO VAŠE PODATKE?
- Bereitstellung: račun, profili, sparivanje, razmjena poruka, moderacija, podrška.
- Verbesserung und Sicherheit: otklanjanje grešaka, analitika (uz privolu), anti-spam/prevencija prijevara, sprječavanje zloupotrebe.
- Komunikacija: Uslužne i obavijesne poruke e-pošte putem Google/Gmaila (SMTP), push obavijesti putem Firebase Cloud Messaginga. Push obavijesti možete isključiti u postavkama uređaja.
- Usklađenost: porezi/knjigovodstvo, prava potrošača,DSA, zahtjevi nadležnih tijela.
- Pripisivanje kampanjama: Izvor posjeta ili registracije prema parametrima kampanje.
5. PRAVNE OSNOVE
- Ugovor (čl. 6 st. 1 točka b): pružanje traženih osnovnih funkcija.
- Privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a): neobavezna analiza korištenja i pripisivanje kampanjama.
- Zakonska obveza (čl. 6 st. 1 točka c): porezi, prava potrošača, DSA, čuvanje podataka.
- Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a): sigurnost usluge, sprečavanje prijevara i zaštita od zlouporabe.
Na zdravstvene podatke i druge posebne kategorije dodatno se primjenjuje članak 9. GDPR-a. Prihvat uvjeta korištenja ili upoznavanje s ovom izjavom ne zamjenjuje potrebnu izričitu privolu.
6. PLAĆANJA i PRETPLATE
Web-plaćanja obavljaju se putem PayPala, kupnje u aplikacijama putem Apple App Storea ili Google Playa uz RevenueCat za upravljanje pretplatama. Za upravljanje pristupom obrađujemo tarifu, status i identifikatore transakcija, a ne pune brojeve kartica. Ponude su na stranici pretplate.
9. GOOGLE-APIJI i ANALITIKA
Uz vašu privolu za analizu koristimo Google Analytics (GA4) i PostHog za analizu korištenja i pogrešaka. Podaci o korištenju mogu se povezati s pseudonimnim identifikatorima, a pri prijavi s vašim računom. Povlačenje privole u postavkama zaustavlja daljnje analitičko prikupljanje.
Za pretragu i određivanje mjesta koristimo Google Places i Geocoding. Googleu se pritom šalju tekstovi pretrage ili identifikatori mjesta.
10. PRIJAVA I POSTUPANJE (EU-DSA)
Sumnju na nezakonit sadržaj možete prijaviti kontaktnim obrascem ili funkcijom prijave u profilu. Prijave sadrže kontaktne podatke, podatke o zahvaćenom profilu i vaš opis te se prosljeđuju našoj podršci.
11. KOLIKO DUGO POHRANJUJEMO PODATKE?
Profil računa i povezane profilne slike možete izbrisati u postavkama. Poruke kod sugovornika, prepiska s podrškom te evidencije naplate i brisanja time se ne uklanjaju automatski u cijelosti. Pseudonimni podaci za poboljšanje rezultata pretrage ograničeni su na 180 dana. Za daljnje zahtjeve za brisanje koristite kontaktni obrazac.
12. KAKO ŠTITIMO PODATKE?
Za zaštitu osobnih podataka koristimo šifriranje prijenosa i kontrolu pristupa. Potpuna sigurnost elektroničkog prijenosa ili pohrane ne može se jamčiti.
13. DJECA I MALOLJETNICI
Usluge namijenjene odraslima 18+. Ne prikupljamo svjesno podatke osoba mlađih od 18 godina. Ako imate saznanja, molimo kontaktirajte nas radi brisanja.
14. TVOJA PRAVA U VEZI PRIVATNOSTI
Prema primjenjivom pravu zaštite podataka imate prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor i prenosivost podataka. Privolu možete povući za budućnost; zakonitost prethodne obrade ostaje netaknuta. Zahtjeve pošaljite na support@rattlestork.org ili kontaktnim obrascem. Možete se pritužiti nadzornom tijelu za zaštitu podataka.
15. OBAVIJESTI O ZAŠTITI PODATAKA ZA DRŽAVE SAD‑A
Ako se pravo vaše savezne države SAD-a primjenjuje na našu obradu, mogu postojati dodatna prava na pristup, kopiju, ispravak i brisanje te prigovor na određene obrade. To može uključivati ciljano oglašavanje, prodaju ili dijeljenje osobnih podataka i određene oblike profiliranja.
Obrađivane kategorije uključuju podatke računa i kontakta, profilne podatke, slike, poruke, odabrana mjesta, metapodatke kupnji i pretplata te podatke o korištenju. Profilni podaci i poruke mogu sadržavati zdravstvene i druge osjetljive podatke.
Zahtjeve i molbe za ponovno razmatranje odluke možete podnijeti kontaktnim obrascem ili na support@rattlestork.org. Radi provjere ovlaštenja mogu biti potrebni podaci o identitetu. Primjenjiva prava mogu ostvarivati i ovlašteni zastupnici.
16. MEĐUNARODNI PRENOSI
Uporaba navedenih međunarodnih usluga može uključivati obradu izvan Europskog gospodarskog prostora, osobito u SAD-u. Na takve prijenose dodatno se primjenjuju zahtjevi poglavlja V. GDPR-a.
17. DO-NOT-TRACK
Zbog nedostatka priznatog industrijskog standarda trenutno ne reagiramo na DNT signale. Ako se uvede standardizacija, ažurirat ćemo ovu napomenu.
18. AŽURIRANJA OVE OBAVIJESTI
Promjene će biti datirane gore; značajne prilagodbe možemo istaknuti u aplikaciji ili na drugi način. Molimo provjeravaj redovito.
19. KONTAKT
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland
E‑pošta: support@rattlestork.org
Kontakt i prijave: rattlestork.org/contact
8. PRIJAVA PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA
Za prijavu koristimo Googleov Firebase Authentication. Kod prijave putem Googlea ili Applea dobivamo identifikatore i kontaktne podatke odobrene za prijavu u račun. Za obradu odabranog pružatelja vrijede i njegove informacije o privatnosti.