1. VODITELJ OBRADE i KONTAKT
Voditelj obrade: RattleStork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland.
E-pošta: rattlestork[at]gmail.com · Kontaktni obrazac: rattlestork.org/contact
Povjerenik za zaštitu podataka: trenutno nije imenovan (zakonski nije obvezno).
Nadzorno tijelo: Povjerenik za zaštitu podataka Sachsen-Anhalt.
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Informacije koje nam pružate
- Podaci o računu (E-pošta, korisničko ime, lozinka).
- Profil i UGC (Tekstovi, Slike, Preferencije, Poruke, Podudaranja, Obavijesti).
- Podrška (zahtjevi, privitci, dijagnostički podaci).
- Podaci o naplati (tarifa, status obnove, ID-ovi transakcija; pune brojeve kartica ne pohranjujemo).
Automatski prikupljene informacije
- Dnevnici i podaci o upotrebi (vremenske oznake, stranice/ekrani, korištenje značajki, padovi/pogreške).
- Podaci o uređaju (identifikatori, OS, verzija aplikacije, jezik, mreža).
- Lokacija (otprilike IP-bazirano; precizno samo uz dopuštenje aplikacije).
- Kolačići/SDK-ovi prema Politika kolačića.
3. POSEBNE KATEGORIJE (OSJETLJIVI PODACI)
Naše usluge mogu vam omogućiti dijeljenje informacija o zdravlju, seksualnoj orijentaciji ili planiranju obitelji. Ne zahtijevamo te podatke. Ako ih dobrovoljno otkrijete, obrađujemo ih samo uz izričitu privolu (čl. 9 st. 2 toč. a GDPR) radi pružanja usluga (sparivanje, poruke, sigurnost/moderacija) i ispunjavanja zakonskih obveza. Povlačenje je moguće u bilo kojem trenutku u Postavkama; do povlačenja obrada ostaje zakonita.
4. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?
- Pružanje: račun, profili, uparivanje, razmjena poruka, moderacija, podrška.
- Poboljšanje i sigurnost: otklanjanje pogrešaka, analitika (uz privolu), anti-spam/prevare, sprječavanje zloupotrebe.
- Komunikacija: servisna e-pošta, transakcijske poruke, Push (isključivanje u postavkama uređaja).
- Usklađenost: Porezi/knjigovodstvo, potrošačko pravo,DSA, zahtjevi nadležnih tijela.
- Marketing samo uz privolu; opoziv u bilo kojem trenutku.
5. PRAVNA OSNOVA (GDPR/UK GDPR/KANADA)
- Ugovor (čl. 6 st. 1 toč. b): pružanje traženih osnovnih funkcija.
- Privola (čl. 6 st. 1 toč. a): nepotrebni kolačići/SDK-ovi, marketing, posebne kategorije (čl. 9 st. 2 toč. a).
- Pravna obveza (čl. 6 st. 1 lit. c): Porez, potrošačko pravo, DSA, pohrana.
- Opravdani interesi (čl. 6 st. 1 toč. f): sigurnost, prevencija prijevara, analitika vezana uz proizvod uz odgovarajuće zaštitne mjere.
Kanada: Obrada na temelju izričitog ili prešutnog pristanka; opoziv je moguć u bilo kojem trenutku.
6. PLAĆANJA I PRETPLATE
Kupnje/pretplate putem Apple App Storea, Google Playa ili pružatelja plaćanja na webu. Ne pohranjujemo pune brojeve kartica. Dobivamo ograničene metapodatke naplate (tarifa, status, ID-ovi transakcija) za upravljanje pristupom. Cijene/tarife u aplikaciji ili na stranici pretplate.
9. GOOGLE API-JI I ANALITIKA
Korištenje Google-API-ja u skladu s Google API Services User Data Policy (uključujući Limited-Use). Google Analytics: Prigovor, između ostalog, putem dodatka za preglednik, NAI odjava i Mobilne opcije.
10. Obavijest i postupak (EU-DSA)
Prijave navodno nezakonitog sadržaja putem kontakt obrasca ili prijave unutar aplikacije. Provjeravamo ih, postupamo primjereno i obavještavamo u skladu sa zakonskim odredbama.
11. KOLIKO DUGO ČUVAMO PODATKE?
Pohrana dok se svrha ne ispuni odnosno dok je račun aktivan; nakon toga brisanje ili anonimizacija, osim ako ne postoje dulji zakonski rokovi (npr. porez/knjigovodstvo). Tipično: operativni zapisi/analitika 90–365 dana; sigurnosni zapisi prema potrebi. Zahtjevi za brisanje u Postavke.
12. KAKO ŠTITIMO PODATKE?
Primjerene tehničke i organizacijske mjere (šifriranje pri prijenosu, kontrole pristupa, sigurnosne kopije). Ipak, nijedan elektronički prijenos ili pohrana ne može biti apsolutno siguran.
13. DJECA I MALOLJETNICI
Usluge za odrasle 18+. Ne prikupljamo svjesno podatke o osobama mlađim od 18 godina. Ako imate saznanja, molimo kontaktirajte nas radi brisanja.
14. VAŠA PRAVA U VEZI PRIVATNOSTI
Ovisno o mjestu prebivališta (EWR/UK/CH/Kanada/savezne države SAD-a): Prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor, prenosivost podataka te povlačenje privole. Ostvarivanje putem Postavke, Kontakt obrazac ili rattlestork[at]gmail.com. Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom tijelu.
15. OBAVIJESTI O ZAŠTITI PODATAKA ZA SAD
Za stanovnike određenih američkih saveznih država postoje posebna prava (obavijest/pristup, ispravak, brisanje, kopija, odustajanje od ciljane reklame/„prodaje”/profiliranja). Ne prodajemo niti dijelimo osobne podatke za oglašavanje temeljeno na ponašanju preko različitih konteksta.
| Kategorija | Primjeri | Prikupljeno |
|---|---|---|
| A. Identifikatori | Kontakt, IP, e-pošta, naziv računa | DA |
| B. Podaci o kupcu (CA) | Ime, kontakt, metapodaci naplate | DA |
| C. Zaštićene osobine | Dostavljeno od vas | DA |
| D. Komercijalne informacije | Transakcije/Kupnje | NE (preko trgovina/pružatelja; metapodaci DA) |
| E. Biometrija | Otisci prstiju/otisci glasa | NE |
| F. Internet/mreža | Pregledavanje, korištenje | DA |
| G. Geolokacija | Lokacija uređaja | DA (uz dopuštenje/IP) |
| H. Audio/vizualno | Slike/snimke za podršku | NE (UGC od vas) |
| I. Poslovno | Posao/Prijava | NE (osim prijave) |
| J. Obrazovanje | studentska dokumentacija | NE |
| K. Izvedene informacije | Profili/karakteristike | NE (samo sigurnosni indikatori) |
| L. Osjetljivi podaci | Zdravlje/seksualna orijentacija (UGC) | DA (samo uz izričitu privolu) |
Ostvarivanje prava prema zakonima SAD-a
Zahtjevi putem Postavke, Kontakt obrazac ili e-poštom na rattlestork[at]gmail.com. Provjera identiteta u skladu sa zakonom; moguće ovlaštene osobe (dokaz). Ako se odbije: žalba putem e-pošte; također kontakt s Glavnim državnim odvjetništvom.
16. MEĐUNARODNI PRIJENOSI
Pri prijenosima izvan EWR/UK/CH koristimo odgovarajuće garancije (EU-Standardvertragsklauseln/UK IDTA) i provodimo procjene utjecaja prijenosa. Kopije na zahtjev (s zamagljenjima).
17. Ne praćenje
Zbog nedostatka priznatog industrijskog standarda trenutno ne reagiramo na DNT-signale. Ako se standardizacija uspostavi, ažurirat ćemo ovu napomenu.
18. AŽURIRANJA OVE OBAVIJESTI
Promjene će biti datumirane na vrhu; bitne prilagodbe možemo istaknuti u aplikaciji ili na drugi način. Molimo provjeravajte redovito.
19. Kontakt
RattleStork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Njemačka
E-Mail: rattlestork[at]gmail.com
Kontakt i prijave: rattlestork.org/contact
8. PRIJAVE PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA
Prilikom registracije/prijave putem društvenih mreža dobivamo podatke iz profila prema vašim postavkama kod pružatelja; korištenje isključivo za račun/prijavu. Molimo obratite pažnju na izjave o privatnosti odgovarajućeg pružatelja.