1. 資料控制者與聯絡方式
資料控制者:Rattlestork UG (haftungsbeschränkt),Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, 德國。
電子郵件:support@rattlestork.org · 聯絡表單。
監督機關:薩克森-安哈爾特州資料保護專員。
2. 我們收集哪些資料?
您提供的資訊
- 帳戶資料(電子郵件、使用者名稱、出生日期、密碼相關資料)。
- 個人檔案與 UGC(文字、圖片、偏好、訊息、配對、舉報)。
- 客服(詢問、附檔、診斷資料)。
- 計費元資料(方案、續訂狀態、交易編號;我們不儲存完整的卡號)。
自動收集的資訊
- 日誌與使用資料(時間戳記、頁面/畫面、功能使用、當機/錯誤)。
- 裝置資料(識別碼、作業系統、App 版本、語言、網路)。
- 位置資料(輸入或選擇的地點及其坐標)。
- Cookies/SDKs 根據 Cookie 政策。
3. 特殊類別(敏感資料)
個人資料和訊息可能包含健康、性及生育計劃資訊,例如過敏、遺傳病、血型、精液分析或感染檢測結果。這些資訊可能在個人資料中展示給其他使用者,或由您通過訊息分享。未經有關人員授權,請勿分享其敏感資料。
4. 我們如何處理你的資料?
- 提供服務:帳戶、個人檔案、配對、訊息、內容審查、客服。
- 改進與安全性:除錯、分析(需同意)、防止垃圾/詐欺、濫用防範。
- 通訊:通過Google/Gmail(SMTP)發送服務及通知郵件,通過Firebase Cloud Messaging發送推送訊息。您可在設備設定中關閉推送通知。
- 合規:稅務/會計、消費者法,DSA, 當局的請求。
- 行銷活動歸因:依據行銷參數確定訪問或註冊來源。
5. 法律依據
- 契約(Art. 6 Abs. 1 lit. b):提供所要求的核心功能。
- 同意(GDPR第6條第1款a項):可選使用分析及行銷活動歸因。
- 法定義務(Art. 6 Abs. 1 lit. c):稅務、消費者法、DSA、保存義務。
- 合法利益(GDPR第6條第1款f項):服務安全、防范欺詐及防止濫用。
健康資料及其他特殊類別資料還適用GDPR第9條。同意服務條款或知悉本聲明,不能替代處理這些資料所需的明確同意。
6. 付款與訂閱
網頁支付通過PayPal處理;應用程式內購買通過Apple App Store或Google Play進行,由RevenueCat管理訂閱。我們為管理訪問權限而處理方案、狀態及交易識別碼,不處理完整銀行卡號。優惠與方案見訂閱頁面。
9. Google APIs 與 Analytics
經您同意分析后,我們使用Google Analytics(GA4)和PostHog分析使用情況及錯誤。使用資料可與假名識別碼關聯,并在登入時與您的帳戶關聯。在設定中撤回同意后,后續分析采集將停止。
我們使用Google Places和Geocoding搜索及解析地點,并向Google傳輸搜索文字或地點識別碼。
10. 通知與採取行動(EU-DSA)
您可通過聯絡表單或個人資料中的舉報功能舉報涉嫌違法的內容。舉報包含您的聯絡方式、有關個人資料的資訊及描述,并發送給我們的支持團隊。
11. 我們會保存資料多久?
您可在設定中刪除帳戶資料及相關頭像。這不會自動完全刪除對話對象處的訊息、支持往來郵件、帳單及刪除證明。用于改進搜索結果的假名化資料最長保存180天。其他刪除請求請通過聯絡表單提交。
12. 我們如何保護資料?
我們采用傳輸加密和訪問控制保護個人資料,但無法保證電子傳輸或儲存的絕對安全。
13. 兒童與未成年人
僅限成年人服務 18+。我們不會有意蒐集18歲以下人士的資料。如有相關情形,請聯絡以便刪除。
14. 您的資料保護權利
依適用資料保護法律,您享有訪問、更正、刪除、限制處理、提出異議及資料可攜權。您可撤回同意,撤回對未來生效,不影響此前處理的合法性。請向support@rattlestork.org或通過聯絡表單提出請求。您可向資料保護監督機關投訴。
15. 美國各州的資料隱私說明
如您所在美國州的法律適用于我們的處理,您可能享有額外的訪問、副本、更正和刪除權,以及對特定處理提出異議的權利。這可能包括定向廣告、個人資料出售或共享,以及特定形式的個人剖析。
處理的資料類別包括帳戶及聯絡資料、個人資料、圖片、訊息、所選地點、購買和訂閱中繼資料以及使用資料。個人資料和訊息可能包含健康資料及其他敏感資訊。
您可通過聯絡表單或support@rattlestork.org提出請求或要求重新審查決定。為核實您的資格,可能需要身分資訊。適用權利也可由獲授權代表行使。
16. 國際傳輸
使用上述國際服務可能涉及歐洲經濟區以外的資料處理,尤其是在美國。此類傳輸還適用GDPR第五章的要求。
17. 不追蹤(Do-Not-Track)
由於尚無公認的業界標準,我們目前不回應 DNT 符號。若標準化,我們會更新本說明。
18. 本說明的更新
變更會在上方註明日期;重大調整可能會在應用程式或其他方式突出顯示。請定期查閱。
19. 聯絡方式
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland
電子郵件:support@rattlestork.org
聯絡與通報:rattlestork.org/contact
8. 社群帳號登入
我們使用Google的Firebase Authentication進行身分驗證。使用Google或Apple登入時,我們會獲得您為帳戶登入授權提供的識別碼和聯絡方式。所選提供商的隱私聲明同樣適用于其自身處理。