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雙方於書面通知後至少三十（30）天內，嘗試非正式解決任何爭議。
爭議由歐洲仲裁中心（European Centre of Arbitration，史特拉斯堡）依其仲裁規則由單一仲裁員裁決。仲裁地點：德國馬格德堡。程序語言：德語。適用法律：德國。
仲裁程序僅限個別進行：法律允許範圍內不接受集體訴訟、集體程序或代表訴訟。
關於智慧財產權、盜竊、海盜行為、隱私侵害、未經授權使用及禁制令申請的爭議，可向 第16節所述有管轄權法院提出。
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服務依「現狀」及「可用」提供。在法律允許最大範圍內，我們明確拒絕所有明示或默示保證（包括適銷性、特定用途適用性、非侵權）。不保證內容正確/完整；不中斷、安全或無錯誤運作；或缺陷將被修復。使用風險由您自行承擔。
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