1. ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО И КОНТАКТ
Оператор данных: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Германия.
Эл. почта: support@rattlestork.org · Контактная форма.
Надзорный орган: Уполномоченный по защите данных земли Саксония-Анхальт.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?
Предоставленная вами информация
- Данные аккаунта (эл. почта, имя пользователя, дата рождения, данные пароля).
- Профиль и пользовательский контент (UGC) (тексты, изображения, предпочтения, сообщения, совпадения, жалобы).
- Поддержка (запросы, вложения, диагностические данные).
- Метаданные выставления счетов (тариф, статус продления, ID транзакций; полные номера карт у нас не сохраняются).
Автоматически собираемая информация
- Логи и данные об использовании (метки времени, страницы/экраны, использование функций, сбои/ошибки).
- Данные устройства (идентификаторы, ОС, версия приложения, язык, сеть).
- Данные местоположения (введённые или выбранные места и их координаты).
- Cookies/SDKs в соответствии с Политикой в отношении файлов cookie.
3. ОСОБЫЕ КАТЕГОРИИ (ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ)
Профили и сообщения могут содержать сведения о здоровье, сексуальности и планировании семьи, например об аллергиях, наследственных заболеваниях, группе крови, спермограммах или тестах на инфекции. Они могут показываться другим пользователям в профиле или передаваться вами в сообщениях. Не передавайте чужие чувствительные данные без разрешения этих лиц.
4. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
- Предоставление: аккаунт, профили, подбор, обмен сообщениями, модерация, поддержка.
- Улучшение и безопасность: устранение ошибок, аналитика (с согласия), антиспам/борьба с мошенничеством, предотвращение злоупотреблений.
- Коммуникация: Сервисные письма и уведомления через Google/Gmail (SMTP), push-сообщения через Firebase Cloud Messaging. Push-уведомления можно отключить в настройках устройства.
- Соответствие требованиям: налоги/бухгалтерия, права потребителей,DSA, запросы властей.
- Атрибуция кампаний: Определение источника посещения или регистрации по параметрам кампаний.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
- Договор (Art. 6 Abs. 1 lit. b): предоставление запрошенных основных функций.
- Согласие (ст. 6 п. 1 подп. a GDPR): необязательная аналитика использования и атрибуция кампаний.
- Юридическое обязательство (Art. 6 Abs. 1 lit. c): налогообложение, права потребителей, DSA, хранение данных.
- Законные интересы (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR): безопасность сервиса, предотвращение мошенничества и защита от злоупотреблений.
К данным здоровья и иным специальным категориям дополнительно применяется статья 9 GDPR. Принятие условий использования или ознакомление с этой политикой не заменяет необходимое явное согласие.
6. ПЛАТЕЖИ И ПОДПИСКИ
Веб-платежи проходят через PayPal, покупки в приложениях — через Apple App Store или Google Play с RevenueCat для управления подписками. Для управления доступом мы обрабатываем тариф, статус и идентификаторы транзакций, но не полные номера карт. Предложения доступны на странице подписки.
9. GOOGLE-APIs И ANALYTICS
С вашим согласием на аналитику используем Google Analytics (GA4) и PostHog для анализа использования и ошибок. Данные использования могут связываться с псевдонимными идентификаторами, а при входе — с аккаунтом. Отзыв в настройках прекращает дальнейший сбор для аналитики.
Для поиска и определения мест используем Google Places и Geocoding. Поисковые тексты или идентификаторы мест передаются Google.
10. NOTICE-AND-ACTION (EU-DSA)
О предположительно незаконном контенте можно сообщить через контактную форму или функцию жалобы в профиле. Обращения содержат ваши контактные данные, сведения о соответствующем профиле и описание и передаются нашей поддержке.
11. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ?
Профиль аккаунта и связанные фотографии можно удалить в настройках. При этом сообщения у собеседников, переписка с поддержкой и документы о платежах и удалении не удаляются автоматически полностью. Псевдонимные данные для улучшения поисковой выдачи ограничены 180 днями. Для дополнительных запросов на удаление используйте контактную форму.
12. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ДАННЫЕ?
Для защиты персональных данных мы используем шифрование при передаче и контроль доступа. Абсолютная безопасность электронной передачи или хранения не гарантируется.
13. ДЕТИ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
Сервисы только для взрослых 18+. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если есть указания на такое, пожалуйста, свяжитесь с нами для удаления.
14. ВАШИ ПРАВА В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ
По применимому законодательству о защите данных у вас есть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных. Согласие можно отозвать на будущее; законность прежней обработки не меняется. Направляйте запросы на support@rattlestork.org или через контактную форму. Вы вправе пожаловаться в надзорный орган по защите данных.
15. УВЕДОМЛЕНИЯ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ДЛЯ ШТАТОВ США
Если к нашей обработке применяется право вашего штата США, могут существовать дополнительные права на доступ, копию, исправление и удаление, а также возражение против отдельных видов обработки. Они могут включать таргетированную рекламу, продажу или передачу персональных данных и определённые формы профилирования.
Обрабатываемые категории включают данные аккаунта и контактов, сведения профиля, изображения, сообщения, выбранные места, метаданные покупок и подписок и данные использования. Профиль и сообщения могут содержать данные здоровья и другие чувствительные сведения.
Запросы и просьбы о пересмотре решения можно направить через контактную форму или на support@rattlestork.org. Для проверки ваших полномочий могут потребоваться сведения о личности. Применимые права могут осуществляться и уполномоченными представителями.
16. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ
Использование указанных международных сервисов может включать обработку за пределами Европейской экономической зоны, особенно в США. К таким передачам дополнительно применяются требования главы V GDPR.
17. DO-NOT-TRACK
В отсутствие общепризнанного отраслевого стандарта мы в настоящее время не реагируем на сигналы DNT. При стандартизации мы обновим это уведомление.
18. ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ
Изменения отмечаются датой выше; существенные правки мы можем выделять в приложении или иным способом. Пожалуйста, проверяйте регулярно.
19. КОНТАКТ
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland
Эл. почта: support@rattlestork.org
Контакт и сообщения: rattlestork.org/contact
8. ВХОД ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Для входа мы используем Firebase Authentication от Google. При входе через Google или Apple получаем идентификаторы и контактные данные, разрешённые для входа в аккаунт. К обработке выбранным провайдером также применяются его сведения о конфиденциальности.