1. ANSVARLIG OG KONTAKT
Behandlingsansvarlig: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Tyskland.
E-post: support@rattlestork.org · Kontaktskjema.
Tilsynsmyndighet: Datatilsynsmyndigheten i Sachsen-Anhalt.
2. Hvilke data samler vi?
Opplysninger du oppgir
- Kontoopplysninger (e-post, brukernavn, fødselsdato, passordopplysninger).
- Profil og brukergenerert innhold (tekster, bilder, preferanser, meldinger, matcher, rapporter).
- Support (henvendelser, vedlegg, diagnosedata).
- Faktureringsmetadata (plan, fornyelsesstatus, transaksjons-ID-er; fullstendige kortnumre lagres ikke hos oss).
Automatisk innsamlede opplysninger
- Logg- og bruksdata (tidsstempel, sider/skjermer, funksjonsbruk, krasj/feil).
- Enhetsdata (identifikatorer, operativsystem, app-versjon, språk, nettverk).
- Stedsopplysninger (oppgitte eller valgte steder og tilhørende koordinater).
- Cookies/SDK-er i henhold til Cookie-riktlinje.
3. Særlige kategorier (sensitive opplysninger)
Profiler og meldinger kan inneholde opplysninger om helse, seksualitet og familieplanlegging, som allergier, arvelige sykdommer, blodtype, sædanalyser eller infeksjonstester. Opplysningene kan vises til andre brukere i profilen eller deles av deg i meldinger. Ikke del andres sensitive opplysninger uten tillatelse fra dem.
4. Hvordan behandler vi opplysningene dine?
- Levering: konto, profiler, matching, meldinger, moderering, support.
- Forbedring og sikkerhet: feilsøking, analyse (med samtykke), anti-spam/fraude, forebygging av misbruk.
- Kommunikasjon: Tjeneste- og varslingsmeldinger på e-post gjennom Google/Gmail (SMTP), pushvarsler gjennom Firebase Cloud Messaging. Pushvarsler kan slås av i enhetens innstillinger.
- Etterlevelse: skatt/regnskap, forbrukerrett,DSA, forespørsler fra myndigheter.
- Kampanjetilknytning: Opprinnelsen til besøk eller registreringer fastslås ut fra kampanjeparametere.
5. RETTSLIGE GRUNNLAG
- Kontrakt (art. 6 nr. 1 bokstav b): levering av de forespurte kjernefunksjonene.
- Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a): valgfri bruksanalyse og kampanjetilknytning.
- Juridisk forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c): skatt, forbrukerrett, DSA, oppbevaring.
- Berettigede interesser (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f): tjenestens sikkerhet, forebygging av svindel og vern mot misbruk.
Helseopplysninger og andre særlige kategorier omfattes også av GDPR artikkel 9. Godkjenning av bruksvilkårene eller lesing av denne erklæringen erstatter ikke et uttrykkelig samtykke som kreves til dette.
6. Betalinger og abonnementer
Nettbetalinger skjer gjennom PayPal, kjøp i appene gjennom Apple App Store eller Google Play med RevenueCat til abonnementsadministrasjon. Vi behandler abonnementstype, status og transaksjonsidentifikatorer for tilgangsstyring, ikke fullstendige kortnumre. Tilbud finnes på abonnementssiden.
9. Google-API-er og Analytics
Med analysesamtykket ditt bruker vi Google Analytics (GA4) og PostHog til bruks- og feilanalyse. Bruksdata kan knyttes til pseudonyme identifikatorer og ved innlogging til kontoen din. Tilbakekalling under Innstillinger stanser videre analyseinnsamling.
Vi bruker Google Places og Geocoding til stedssøk og stedsbestemmelse. Søketekster eller stedsidentifikatorer sendes da til Google.
10. Varsling og tiltak (EU-DSA)
Antatt ulovlig innhold kan meldes gjennom kontaktskjemaet eller meldefunksjonen i profilen. Meldinger inneholder kontaktopplysningene dine, informasjon om den berørte profilen og beskrivelsen din og sendes til kundestøtten vår.
11. Hvor lenge lagrer vi data?
Du kan slette kontoprofilen og tilhørende profilbilder under Innstillinger. Meldinger hos samtalepartnere, supportkorrespondanse samt fakturerings- og slettedokumentasjon fjernes ikke automatisk fullstendig ved dette. Pseudonyme data for å forbedre søkeresultater er begrenset til 180 dager. Bruk kontaktskjemaet for ytterligere sletteforespørsler.
12. HVORDAN BESKYTTER VI DATA?
Vi bruker transportkryptering og tilgangskontroller for å beskytte personopplysninger. Absolutt sikkerhet ved elektronisk overføring eller lagring kan ikke garanteres.
13. BARN og MINDREÅRIGE
Tjenester for voksne 18+. Vi samler ikke bevisst inn data fra personer under 18 år. Ved slike henvendelser, kontakt oss for sletting.
14. DINE PERSONVERNRETTIGHETER
Etter gjeldende personvernlovgivning har du rettigheter til innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse og dataportabilitet. Du kan trekke tilbake samtykke med virkning fremover; lovligheten av tidligere behandling berøres ikke. Send forespørsler til support@rattlestork.org eller gjennom kontaktskjemaet. Du kan klage til en personvernmyndighet.
15. US-STATLIGE PERSONVERNOPPLYSNINGER
Dersom loven i din amerikanske delstat gjelder for vår behandling, kan du ha ytterligere rettigheter til tilgang, kopi, retting og sletting samt innsigelse mot visse behandlinger. Dette kan omfatte målrettet reklame, salg eller deling av personopplysninger og visse former for profilering.
Behandlede datakategorier omfatter konto- og kontaktopplysninger, profilopplysninger, bilder, meldinger, valgte steder, kjøps- og abonnementsmetadata og bruksdata. Profilopplysninger og meldinger kan inneholde helseopplysninger og annen sensitiv informasjon.
Du kan sende forespørsler og be om ny vurdering av en avgjørelse gjennom kontaktskjemaet eller support@rattlestork.org. Identitetsopplysninger kan være nødvendige for å kontrollere at du er berettiget. Gjeldende rettigheter kan også utøves av fullmektiger med nødvendig fullmakt.
16. INTERNASJONALE OVERFØRSLER
Bruk av de nevnte internasjonale tjenestene kan innebære behandling utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, særlig i USA. Slike overføringer omfattes i tillegg av kravene i GDPR kapittel V.
17. DO-NOT-TRACK
Fravær av en anerkjent bransjestandard gjør at vi foreløpig ikke responderer på DNT-signaler. Hvis en standard etableres, vil vi oppdatere denne meldingen.
18. OPPDATERINGER AV DETTE VARSELET
Endringer blir datert øverst; vesentlige endringer kan vi fremheve i appen eller på annen måte. Vennligst sjekk jevnlig.
19. KONTAKT
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland
E-post: support@rattlestork.org
Kontakt og meldinger: rattlestork.org/contact
8. Sosial pålogging
Vi bruker Firebase Authentication fra Google til innlogging. Ved innlogging med Google eller Apple mottar vi identifikatorene og kontaktopplysningene som er godkjent for kontoinnloggingen. Den valgte leverandørens personverninformasjon gjelder også for dens behandling.