1. PENANGGUNG JAWAB dan KONTAK
Pengendali data: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Jerman.
Email: support@rattlestork.org · Formulir kontak.
Otoritas pengawasan: Komisioner Perlindungan Data Negara Bagian Saxony-Anhalt.
2. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN?
Informasi yang Anda berikan
- Data akun (email, nama pengguna, tanggal lahir, data kata sandi).
- Profil dan UGC (teks, gambar, preferensi, pesan, kecocokan, laporan).
- Dukungan (permintaan, lampiran, data diagnostik).
- Metadata penagihan (tarif, status perpanjangan, ID transaksi; kami tidak menyimpan nomor kartu penuh).
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Data log dan penggunaan (stempel waktu, halaman/layar, penggunaan fitur, crash/galat).
- Data perangkat (ID, OS, versi aplikasi, bahasa, jaringan).
- Informasi lokasi (tempat yang dimasukkan atau dipilih dan koordinat terkait).
- Cookies/SDKs sesuai Kebijakan Cookie.
3. KATEGORI KHUSUS (DATA SENSITIF)
Profil dan pesan dapat memuat informasi kesehatan, seksualitas dan perencanaan keluarga, seperti alergi, penyakit keturunan, golongan darah, analisis air mani atau tes infeksi. Informasi ini dapat ditampilkan kepada pengguna lain dalam profil atau dibagikan oleh Anda melalui pesan. Jangan bagikan data sensitif orang lain tanpa izin mereka.
4. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES DATA ANDA?
- Penyediaan: akun, profil, pencocokan, pesan, moderasi, dukungan.
- Peningkatan dan Keamanan: pemecahan masalah, analitik (dengan persetujuan), anti-spam/penipuan, pencegahan penyalahgunaan.
- Komunikasi: email layanan dan pemberitahuan melalui Google/Gmail (SMTP), pesan push melalui Firebase Cloud Messaging. Anda dapat mematikan notifikasi push dalam pengaturan perangkat.
- Kepatuhan: pajak/akuntansi, hukum konsumen,DSA, permintaan dari otoritas.
- Atribusi kampanye: sumber kunjungan atau pendaftaran berdasarkan parameter kampanye.
5. Dasar UNDANG-UNDANG
- Perjanjian (Art. 6 Abs. 1 lit. b): penyediaan fungsi inti yang diminta.
- Persetujuan (Pasal 6(1)(a) GDPR): analisis penggunaan dan atribusi kampanye pilihan.
- Kewajiban Hukum (Art. 6 Abs. 1 lit. c): pajak, hukum konsumen, DSA, penyimpanan.
- Kepentingan yang sah (Pasal 6(1)(f) GDPR): keamanan layanan, pencegahan penipuan dan perlindungan dari penyalahgunaan.
Data kesehatan dan kategori khusus lain juga tunduk pada Pasal 9 GDPR. Persetujuan kepada ketentuan layanan atau pengakuan membaca pernyataan ini tidak menggantikan persetujuan tegas yang diperlukan untuk pemrosesan tersebut.
6. PEMBAYARAN dan LANGGANAN
Pembayaran web diproses melalui PayPal; pembelian aplikasi melalui Apple App Store atau Google Play, dengan RevenueCat untuk pengelolaan langganan. Kami memproses paket, status dan pengenal transaksi untuk mengelola akses, bukan nomor kartu lengkap. Penawaran tersedia pada halaman langganan.
9. GOOGLE-APIs dan ANALYTICS
Dengan persetujuan analisis Anda, kami menggunakan Google Analytics (GA4) dan PostHog untuk analisis penggunaan serta kesalahan. Data penggunaan dapat dikaitkan dengan pengenal pseudonim dan, ketika login, dengan akun Anda. Pencabutan persetujuan dalam Pengaturan menghentikan pengumpulan analisis selanjutnya.
Kami menggunakan Google Places dan Geocoding untuk pencarian dan penentuan tempat. Teks pencarian atau pengenal tempat dikirim kepada Google.
10. PEMBERITAHUAN DAN TINDAKAN (EU-DSA)
Laporkan konten yang diduga melanggar hukum melalui formulir kontak atau fungsi pelaporan profil. Laporan memuat informasi kontak Anda, rincian profil terkait dan penjelasan Anda, lalu dikirim kepada dukungan kami.
11. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA?
Anda dapat menghapus profil akun dan gambar profil terkait dalam Pengaturan. Ini tidak secara otomatis menghapus sepenuhnya pesan pada pihak percakapan lain, korespondensi dukungan serta catatan penagihan dan penghapusan. Data pseudonim untuk meningkatkan hasil pencarian dibatasi kepada 180 hari. Untuk permintaan penghapusan selanjutnya, gunakan formulir kontak.
12. BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA?
Kami menggunakan enkripsi transmisi dan kontrol akses untuk melindungi data pribadi. Keamanan mutlak pengiriman atau penyimpanan elektronik tidak dapat dijamin.
13. ANAK-ANAK DAN YANG BELUM DEWASA
Layanan untuk dewasa 18+. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari orang di bawah 18 tahun. Jika ada indikasi, silakan hubungi kami untuk penghapusan.
14. HAK PRIVASI ANDA
Sesuai undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan dan portabilitas data. Persetujuan dapat dicabut untuk masa depan; keabsahan pemrosesan terdahulu tidak terpengaruh. Kirim permintaan kepada support@rattlestork.org atau formulir kontak. Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data.
15. PEMBERITAHUAN PRIVASI NEGARA BAGIAN AS
Jika undang-undang negara bagian AS Anda berlaku pada pemrosesan kami, hak tambahan untuk akses, salinan, koreksi dan penghapusan serta pilihan menolak pemrosesan tertentu mungkin tersedia. Ini dapat mencakup periklanan bertarget, penjualan atau berbagi data pribadi dan bentuk pemprofilan tertentu.
Kategori yang diproses termasuk data akun dan hubungan, informasi profil, gambar, pesan, tempat yang dipilih, metadata pembelian dan langganan serta data penggunaan. Profil dan pesan dapat memuat data kesehatan serta informasi sensitif lain.
Kirim permintaan atau minta pertimbangan ulang keputusan melalui formulir kontak atau support@rattlestork.org. Informasi identitas mungkin diperlukan untuk memastikan hak Anda. Wakil yang berwenang juga dapat menggunakan hak yang berlaku.
16. PENGIRIMAN DATA INTERNASIONAL
Penggunaan layanan internasional ini mungkin melibatkan pemrosesan di luar Kawasan Ekonomi Eropa, khususnya di AS. Pemindahan seperti itu juga tunduk pada persyaratan Bab V GDPR.
17. DO-NOT-TRACK
Karena tidak adanya standar industri yang diakui, saat ini kami tidak menanggapi sinyal DNT. Jika ada standardisasi, kami akan memperbarui pemberitahuan ini.
18. PEMBARUAN PEMBERITAHUAN INI
Perubahan akan diberi tanggal di atas; penyesuaian penting dapat kami sorot di aplikasi atau dengan cara lain. Harap periksa secara berkala.
19. KONTAK
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Jerman
E-Mail: support@rattlestork.org
Kontak dan pelaporan: rattlestork.org/contact
8. LOGIN SOSIAL
Kami menggunakan Firebase Authentication dari Google untuk login. Jika Anda login melalui Google atau Apple, kami menerima pengenal dan informasi kontak yang diizinkan untuk login akun. Pemberitahuan privasi penyedia yang dipilih juga berlaku pada pemrosesannya sendiri.