1. RESPONSABLE ET CONTACT
Responsable du traitement : RattleStork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdebourg, Allemagne.
Courriel : rattlestork[at]gmail.com · Formulaire de contact : rattlestork.org/contact
Responsable de la protection des données : actuellement non nommé (pas requis légalement).
Autorité de contrôle : Commissaire à la protection des données de Saxe-Anhalt.
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS‑NOUS ?
Informations que vous fournissez
- Données de compte (courriel, nom d’utilisateur, mot de passe).
- Profil et contenu généré par les utilisateurs (UGC) (textes, images, préférences, messages, mises en relation, signalements).
- Assistance (demandes, pièces jointes, données de diagnostic).
- Métadonnées de facturation (tarif, statut de renouvellement, ID de transaction ; aucun numéro complet de carte n’est stocké chez nous).
Informations collectées automatiquement
- Données de journal et d’utilisation (horodatages, pages/écrans, utilisation des fonctionnalités, plantages/erreurs).
- Données de l’appareil (identifiants, système d’exploitation, version de l’app, langue, réseau).
- Localisation (approximative basée sur l’IP ; précise uniquement avec l’autorisation de l’app).
- Cookies/SDKs conformément à la politique relative aux cookies.
3. CATÉGORIES PARTICULIÈRES (DONNÉES SENSIBLES)
Il se peut que nos services vous permettent de partager des informations sur la santé, l’orientation sexuelle ou la planification familiale. Nous ne demandons pas ces informations. Si vous les divulguez volontairement, nous les traitons uniquement avec consentement explicite (art. 9, par. 2, let. a RGPD) pour fournir les services (mises en relation, messagerie, sécurité/modération) et pour respecter les obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres; jusqu’au retrait, le traitement reste licite.
4. COMMENT TRAITONS‑NOUS VOS DONNÉES ?
- Fourniture : compte, profils, mises en relation, messagerie, modération, assistance.
- Amélioration et sécurité : résolution des erreurs, analyses (avec consentement), anti‑spam/fraude, prévention des abus.
- Communications : courriels de service, messages transactionnels, notifications push (désactivation dans les réglages de l’appareil).
- Conformité : fiscalité/comptabilité, droit des consommateurs,DSA, demandes des autorités.
- Marketing uniquement avec consentement ; possibilité de retrait à tout moment.
5. BASES JURIDIQUES (RGPD/UK GDPR/CANADA)
- Contrat (art. 6, par. 1, let. b) : fourniture des fonctionnalités principales demandées.
- Consentement (art. 6, par. 1, let. a) : cookies/SDKs non nécessaires, marketing, catégories particulières (art. 9, par. 2, let. a).
- Obligation légale (art. 6, par. 1, let. c) : fiscalité, droit des consommateurs, DSA, conservation.
- Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, let. f) : sécurité, prévention de la fraude, analyses liées au produit avec mesures de protection.
Canada : traitement sur la base d’un consentement explicite ou tacite ; possibilité de retrait à tout moment.
6. PAIEMENTS ET ABONNEMENTS
Achats/abonnements via l’Apple App Store, Google Play ou des prestataires de paiement web. Aucun stockage des numéros de carte complets chez nous. Nous recevons des métadonnées de facturation limitées (tarif, statut, ID de transaction) pour gérer l’accès. Prix/tarifs dans l’app ou sur la page d’abonnement.
9. API GOOGLE ET ANALYTICS
Utilisation des API Google conformément à la Google API Services User Data Policy (incl. Limited‑Use). Google Analytics : Opposition notamment via extension pour navigateur, NAI Opt‑out et options mobiles.
10. NOTICE‑AND‑ACTION (DSA UE)
Signalements de contenus présumés illicites via formulaire de contact ou signalement dans l’app. Nous examinons, agissons de façon appropriée et informons conformément aux exigences légales.
11. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS‑NOUS LES DONNÉES ?
Conservation jusqu’à l’accomplissement de la finalité ou tant que le compte est actif ; ensuite suppression ou anonymisation, sauf si des durées légales plus longues s’appliquent (p. ex. fiscalité/comptabilité). Habituellement : journaux opérationnels/analyses 90–365 jours ; journaux de sécurité selon les besoins. Demandes de suppression dans les paramètres.
12. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES DONNÉES ?
Mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôles d'accès, sauvegardes). Toutefois, aucune transmission ou stockage électronique n'est totalement sécurisé.
13. ENFANTS ET MINEURS
Services destinés aux adultes 18+. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. Si vous signalez un cas, contactez-nous pour suppression.
14. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Selon votre lieu de résidence (EEE/Royaume‑Uni/Suisse/Canada/États‑américains) : droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité des données et de retrait du consentement. Exercice via Paramètres, formulaire de contact ou rattlestork[at]gmail.com. Droit de porter plainte auprès de votre autorité de contrôle.
15. AVIS RELATIFS À LA CONFIDENTIALITÉ (ÉTATS AMÉRICAINS)
Les résidents de certains États des États‑Unis disposent de droits particuliers (droit de connaître/accès, rectification, suppression, obtention d'une copie, option de retrait de la publicité ciblée/« vente »/profilage). Nous ne vendons ni ne partageons des renseignements personnels pour la publicité comportementale inter‑contextes.
| Catégorie | Exemples | Collectées |
|---|---|---|
| A. Identifiants | Contact, IP, courriel, nom de compte | OUI |
| B. Données client (CA) | Nom, contact, métadonnées de facturation | OUI |
| C. Caractéristiques protégées | Fournies par vous | OUI |
| D. Informations commerciales | Transactions/achats | NON (via boutiques/fournisseurs; métadonnées OUI) |
| E. Biométrie | Empreintes digitales/voix | NON |
| F. Activité Internet/Réseau | Navigation, utilisation | OUI |
| G. Géolocalisation | Position de l'appareil | OUI (avec autorisation/IP) |
| H. Audio/Visuel | Images/enregistrements à des fins de support | NON (UGC fourni par vous) |
| I. Professionnel | Emploi/candidature | NON (sauf candidature) |
| J. Éducation | Dossiers étudiants | NON |
| K. Inférences | Profils/caractéristiques | NON (uniquement indicateurs de sécurité) |
| L. Données sensibles | Santé/orientation sexuelle (UGC) | OUI (uniquement avec consentement explicite) |
Exercice des droits des États américains
Demandes via Paramètres, formulaire de contact ou par courriel à rattlestork[at]gmail.com. Vérification d'identité conforme à la loi; représentants autorisés possibles (preuve requise). En cas de refus : recours par courriel; contactez également le procureur général.
16. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Pour les transferts hors EEE/Royaume‑Uni/Suisse, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE/UK IDTA) et réalisons des évaluations d'impact sur les transferts. Copies disponibles sur demande (avec des parties caviardées).
17. DO-NOT-TRACK
Faute de norme sectorielle reconnue, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT. Si une norme est établie, nous mettrons à jour cet avis.
18. MISES À JOUR DE CET AVIS
Les modifications sont datées en haut ; les changements importants peuvent être mis en évidence dans l'application ou autrement. Veuillez consulter régulièrement.
19. CONTACT
RattleStork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Allemagne
E‑mail : rattlestork[at]gmail.com
Contact et signalements : rattlestork.org/contact
8. CONNEXIONS SOCIALES
Lors de l’inscription/de la connexion via des réseaux sociaux, nous recevons des données de profil conformément à vos paramètres chez le fournisseur ; utilisation uniquement pour le compte/la connexion. Veuillez consulter les avis de confidentialité du fournisseur concerné.