1. RESPONSABLE ET CONTACT
Responsable du traitement : Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Allemagne.
Courriel : support@rattlestork.org · Formulaire de contact.
Autorité de contrôle : Autorité de protection des données de Saxe-Anhalt.
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS‑NOUS ?
Informations que vous fournissez
- Données de compte (courriel, nom d’utilisateur, date de naissance, données de mot de passe).
- Profil et contenu généré par les utilisateurs (UGC) (textes, images, préférences, messages, mises en relation, signalements).
- Assistance (demandes, pièces jointes, données de diagnostic).
- Métadonnées de facturation (tarif, statut de renouvellement, ID de transaction ; aucun numéro complet de carte n’est stocké chez nous).
Informations collectées automatiquement
- Données de journal et d’utilisation (horodatages, pages/écrans, utilisation des fonctionnalités, plantages/erreurs).
- Données de l’appareil (identifiants, système d’exploitation, version de l’app, langue, réseau).
- Données de localisation (lieux saisis ou sélectionnés et coordonnées associées).
- Cookies/SDKs conformément à la politique relative aux cookies.
3. CATÉGORIES PARTICULIÈRES (DONNÉES SENSIBLES)
Les profils et messages peuvent contenir des informations sur la santé, la sexualité et la planification familiale, notamment les allergies, maladies héréditaires, groupes sanguins, spermogrammes ou tests d’infection. Ces informations peuvent être affichées dans votre profil aux autres utilisateurs ou transmises par vous dans les messages. Ne partagez pas de données sensibles d’autrui sans son autorisation.
4. COMMENT TRAITONS‑NOUS VOS DONNÉES ?
- Fourniture : compte, profils, mises en relation, messagerie, modération, assistance.
- Amélioration et sécurité : résolution des erreurs, analyses (avec consentement), anti‑spam/fraude, prévention des abus.
- Communication : courriels de service et de notification via Google/Gmail (SMTP), notifications push via Firebase Cloud Messaging. Vous pouvez désactiver les notifications push dans les paramètres de l’appareil.
- Conformité : fiscalité/comptabilité, droit des consommateurs,DSA, demandes des autorités.
- Attribution des campagnes : origine d’une visite ou d’une inscription à partir des paramètres de campagne.
5. BASES JURIDIQUES
- Contrat (art. 6, par. 1, let. b) : fourniture des fonctionnalités principales demandées.
- Consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD) : analyse d’utilisation et attribution des campagnes facultatives.
- Obligation légale (art. 6, par. 1, let. c) : fiscalité, droit des consommateurs, DSA, conservation.
- Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f, RGPD) : sécurité du service, prévention de la fraude et lutte contre les abus.
Les données de santé et autres catégories particulières sont également soumises à l’article 9 du RGPD. L’acceptation des conditions d’utilisation ou la lecture de cette déclaration ne remplace pas le consentement explicite requis à cet effet.
6. PAIEMENTS ET ABONNEMENTS
Les paiements sur le Web passent par PayPal ; les achats dans les applications passent par Apple App Store ou Google Play, avec RevenueCat pour la gestion des abonnements. Nous traitons l’offre, le statut et les identifiants de transaction afin de gérer l’accès, sans numéros complets de carte. Les offres figurent sur la page des abonnements.
9. API GOOGLE ET ANALYTICS
Avec votre consentement à l’analyse, nous utilisons Google Analytics (GA4) et PostHog pour analyser l’utilisation et les erreurs. Les données d’utilisation peuvent être associées à des identifiants pseudonymes et, lors de la connexion, à votre compte. Un retrait dans les Paramètres met fin aux collectes d’analyse ultérieures.
Pour rechercher et identifier des lieux, nous utilisons Google Places et Geocoding. Les termes de recherche ou identifiants de lieux sont alors transmis à Google.
10. NOTICE‑AND‑ACTION (DSA UE)
Vous pouvez signaler des contenus présumés illicites via le formulaire de contact ou la fonction de signalement du profil. Les signalements contiennent vos coordonnées, les informations sur le profil concerné et votre description ; ils sont transmis à notre assistance.
11. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS‑NOUS LES DONNÉES ?
Vous pouvez supprimer votre profil de compte et les photos associées dans les Paramètres. Les messages de vos interlocuteurs, la correspondance avec l’assistance et les justificatifs de facturation et de suppression ne sont pas automatiquement supprimés intégralement. Les données pseudonymes destinées à améliorer les résultats de recherche sont limitées à 180 jours. Pour d’autres demandes de suppression, utilisez le formulaire de contact.
12. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES DONNÉES ?
Nous protégeons les données personnelles par le chiffrement des transmissions et des contrôles d’accès. La sécurité absolue de la transmission ou du stockage électroniques ne peut être garantie.
13. ENFANTS ET MINEURS
Services destinés aux adultes 18+. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. Si vous signalez un cas, contactez-nous pour suppression.
14. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Selon le droit applicable à la protection des données, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir, sans affecter la licéité des traitements antérieurs. Adressez vos demandes à support@rattlestork.org ou via le formulaire de contact. Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.
15. AVIS RELATIFS À LA CONFIDENTIALITÉ (ÉTATS AMÉRICAINS)
Si la législation de votre État américain s’applique à nos traitements, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires d’accès, de copie, de rectification et d’effacement ainsi que d’opposition à certains traitements. Ceux-ci peuvent concerner la publicité ciblée, la vente ou le partage de données personnelles et certaines formes de profilage.
Les catégories traitées comprennent les données de compte et de contact, informations de profil, images, messages, lieux sélectionnés, métadonnées d’achat et d’abonnement et données d’utilisation. Les profils et messages peuvent contenir des données de santé et d’autres informations sensibles.
Vous pouvez envoyer vos demandes et demander le réexamen d’une décision via le formulaire de contact ou support@rattlestork.org. Des informations d’identité peuvent être nécessaires pour vérifier votre habilitation. Les droits applicables peuvent aussi être exercés par des mandataires autorisés.
16. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
L’utilisation des services internationaux cités peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont également soumis aux exigences du chapitre V du RGPD.
17. DO-NOT-TRACK
Faute de norme sectorielle reconnue, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT. Si une norme est établie, nous mettrons à jour cet avis.
18. MISES À JOUR DE CET AVIS
Les modifications sont datées en haut ; les changements importants peuvent être mis en évidence dans l'application ou autrement. Veuillez consulter régulièrement.
19. CONTACT
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Allemagne
E‑mail : support@rattlestork.org
Contact et signalements : rattlestork.org/contact
8. CONNEXIONS SOCIALES
Pour la connexion, nous utilisons Firebase Authentication de Google. Si vous vous connectez via Google ou Apple, nous recevons les identifiants et coordonnées autorisés pour la connexion au compte. La politique de confidentialité du prestataire choisi s’applique également à ses traitements.