آخرین به‌روزرسانی:
یادداشت ترجمه: این نسخه برای درک بهتر است و ممکن است بعداً از طریق i18n بومی‌سازی شود. نسخه قانونی تنها نسخه اصلی en-US است. نسخه اصلی: rattlestork.org/en-US/EULA.
سیاست‌های مرتبط: شرایط استفاده (Terms of Use) · سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy) · سیاست کوکی · سیاست بازگشت / بازپرداخت · سیاست استفاده مجاز · اطلاعات حقوقی · EULA · سلب مسئولیت
این سیاست برای خریدهای اشتراک‌های دیجیتال و خریدهای درون‌برنامه‌ای برای خدمات RattleStork (برنامه‌های وب و موبایل) اعمال می‌شود.
تمام فروش‌ها نهایی هستند، به محض اینکه دسترسی به سرویس دیجیتال آغاز شود. این موضوع حقوق قانونی شما را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد (بخش 7 را ببینید).
خریدها از طریق فروشگاه اپل یا گوگل پلی توسط اپراتور فروشگاه مربوطه صورتحساب می‌شوند. طبق قوانین فروشگاه، درخواست بازپرداخت باید از طریق همان فروشگاه انجام شود. ما نمی‌توانیم برای تراکنش‌های فروشگاه بازپرداخت صادر کنیم.
خریدهای صورتحساب شده مستقیم از طریق وب توسط ما طبق این سیاست مدیریت می‌شوند.
مصرف‌کنندگان در اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا در قراردادهای فروش از راه دور حق انصراف 14 روزه دارند. برای خدمات دیجیتال که روی حامل فیزیکی ارائه نمی‌شوند، این حق از بین می‌رود به محض اینکه ما با رضایت صریح قبلی شما شروع به ارائه خدمات کنیم و شما تأیید کنید که با شروع ارائه خدمات حق انصراف خود را از دست می‌دهید. این رضایت و تأیید هنگام تسویه حساب (چک‌باکس جداگانه) گرفته شده و از طریق ایمیل تأیید می‌شود. اگر رضایت ندهید، ارائه خدمات پس از پایان مهلت انصراف آغاز می‌شود.
شما می‌توانید هر زمان که بخواهید لغو کنید. لغو در پایان دوره صورتحساب فعلی شما اعمال می‌شود؛ دسترسی تا آن زمان حفظ می‌شود.
برای آلمان، در صورت ارائه، می‌توانید از «دکمه لغو» در وب‌سایت نیز استفاده کنید.
هیچ چیزی در این سیاست حقوقی را که طبق قانون اجباری مصرف‌کننده به شما تعلق دارد (مثلاً تطابق خدمات دیجیتال، راه‌حل‌های نقص عملکرد، حقوق بازپرداخت طبق قوانین خدمات پرداخت یا حقوق انصراف اتحادیه اروپا/بریتانیا، مگر اینکه صرف‌نظر مؤثری وجود داشته باشد) حذف یا محدود نمی‌کند.
بازپرداخت‌های تأیید شده برای خریدهای صورتحساب شده در وب، در صورت امکان، به روش پرداخت اصلی انجام می‌شود. زمان پردازش به بانک/ارائه‌دهنده پرداخت شما بستگی دارد. تراکنش‌های صورتحساب شده در فروشگاه را نمی‌توان به بازپرداخت وب تبدیل کرد.
استفاده کلاهبردارانه از بازپرداخت‌ها، تبلیغات یا پیشنهادات آزمایشی ممکن است منجر به محدودیت یا لغو حساب شود — بدون خدشه به حقوق قانونی.
اگر فکر می‌کنید طبق بخش 6 یا به دلیل حقوق قانونی مستحق بازپرداخت/اعتبار هستید، ظرف 30 روز پس از شارژ با ما تماس بگیرید:
ایمیل: rattlestork@gmail.com
فرم: rattlestork.org/contact