1. RESPONSABLE Y CONTACTO
Responsable del tratamiento: RattleStork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Alemania.
Correo electrónico: rattlestork[at]gmail.com · Formulario de contacto: rattlestork.org/contact
Responsable de protección de datos: actualmente no designado (no es legalmente obligatorio).
Autoridad de supervisión: Comisionado estatal para la protección de datos de Sajonia-Anhalt.
2. ¿QUÉ DATOS RECABAMOS?
Información proporcionada por ustedes
- Datos de cuenta (correo electrónico, nombre de usuario, contraseña).
- Perfil y UGC (textos, imágenes, preferencias, mensajes, coincidencias, reportes).
- Soporte (consultas, archivos adjuntos, datos de diagnóstico).
- Metadatos de facturación (plan, estado de renovación, IDs de transacción; no almacenamos números completos de tarjeta).
Información recopilada automáticamente
- Datos de registro y uso (marcas de tiempo, páginas/pantallas, uso de funciones, cierres inesperados/errores).
- Datos del dispositivo (identificadores, SO, versión de la app, idioma, red).
- Ubicación (aproximada basada en IP; precisa solo con permiso de la app).
- Cookies/SDKs según Política de cookies.
3. CATEGORÍAS ESPECIALES (DATOS SENSIBLES)
Nuestros servicios pueden permitir que compartan información sobre salud, orientación sexual o planificación familiar. No solicitamos estos datos. Si los divulgan de forma voluntaria, los procesamos solo con consentimiento explícito (art. 9, apartado 2, letra a del RGPD) para la prestación de los servicios (emparejamiento, mensajería, seguridad/moderación) y para cumplir obligaciones legales. Pueden revocar el consentimiento en cualquier momento en Configuración; hasta la revocación, el tratamiento seguirá siendo lícito.
4. ¿CÓMO PROCESAMOS SUS DATOS?
- Prestación: cuenta, perfiles, emparejamientos, mensajería, moderación, soporte.
- Mejora y seguridad: resolución de errores, analítica (con consentimiento), anti-spam/antifraude, prevención de abusos.
- Comunicación: correos de servicio, mensajes transaccionales, notificaciones push (baja en la configuración del dispositivo).
- Cumplimiento: impuestos/contabilidad, derecho del consumidor,DSA, solicitudes de autoridades.
- Marketing solo con consentimiento; revocación en cualquier momento.
5. BASES LEGALES (RGPD/UK GDPR/CANADÁ)
- Contrato (art. 6, apartado 1, letra b): prestación de las funciones centrales solicitadas.
- Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a): cookies/SDKs no necesarias, marketing, categorías especiales (art. 9, apartado 2, letra a).
- Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c): impuestos, derecho del consumidor, DSA, conservación.
- Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f): seguridad, prevención de fraudes, analítica relacionada con el producto con medidas de protección.
Canadá: tratamiento con consentimiento expreso o tácito; revocación en cualquier momento posible.
6. PAGOS y SUSCRIPCIONES
Compras/suscripciones a través de Apple App Store, Google Play o proveedores de pago web. No almacenamos números completos de tarjeta. Recibimos metadatos de facturación limitados (plan, estado, IDs de transacción) para administrar el acceso. Precios/planes en la app o en la página de suscripciones.
9. GOOGLE-APIs y ANALYTICS
Uso de las APIs de Google conforme a la Google API Services User Data Policy (incl. uso limitado). Google Analytics: Oposición, entre otras, mediante extensión del navegador, NAI-Opt-out y opciones móviles.
10. NOTICE-AND-ACTION (EU-DSA)
Reportes de contenidos presuntamente ilícitos mediante formulario de contacto o reporte dentro de la app. Revisamos, actuamos de forma adecuada e informamos según lo exigido por la ley.
11. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Conservación hasta el cumplimiento del propósito o la actividad de la cuenta; posteriormente eliminación o anonimización, salvo que existan plazos legales más largos (p. ej., impuestos/contabilidad). Habitualmente: registros operativos/analítica 90–365 días; registros de seguridad según sea necesario. Solicitudes de eliminación en Configuración.
12. ¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS?
Medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, respaldos). No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico puede ser absolutamente seguro.
13. NIÑOS Y MENORES DE EDAD
Servicios para adultos 18+. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si hay indicios, por favor contáctanos para su eliminación.
14. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Según el lugar de residencia (EEE/Reino Unido/Suiza/Canadá/estados de EE. UU.): derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de datos y revocación del consentimiento. El ejercicio se realiza a través de Configuración, Formulario de contacto o rattlestork[at]gmail.com. Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente.
15. AVISOS DE PRIVACIDAD ESTATALES DE EE. UU.
Para residentes de ciertos estados de EE. UU. existen derechos específicos (acceso, rectificación, supresión, copia, exclusión de publicidad dirigida/«venta»/perfilado). No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad conductual entre contextos.
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Contacto, IP, correo electrónico, nombre de cuenta | SÍ |
| B. Datos del cliente (CA) | Nombre, contacto, metadatos de facturación | SÍ |
| C. Características protegidas | Proporcionadas por usted | SÍ |
| D. Información comercial | Transacciones/compras | NO (a través de tiendas/proveedores; metadatos SÍ) |
| E. Biometría | Huellas dactilares/huellas de voz | NO |
| F. Internet/Red | Navegación, uso | SÍ |
| G. Geolocalización | Ubicación del dispositivo | SÍ (con permiso/IP) |
| H. Audio/visual | Imágenes/grabaciones para soporte | NO (UGC aportado por usted) |
| I. Profesional | Empleo/solicitud | NO (excepto solicitudes de empleo) |
| J. Educación | Documentos estudiantiles | NO |
| K. Inferencias | Perfiles/atributos | NO (solo indicadores de seguridad) |
| L. Datos sensibles | Salud/orientación sexual (UGC) | SÍ (solo con consentimiento explícito) |
Ejercicio de derechos estatales de EE. UU.
Solicitudes a través de Configuración, Formulario de contacto o por correo electrónico a rattlestork[at]gmail.com. Verificación de identidad según la ley; posibles apoderados (con acreditación). En caso de denegación: apelación por correo electrónico; además, contacto con la fiscalía general.
16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Para transferencias fuera del EEE/Reino Unido/Suiza utilizamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar de la UE/UK IDTA) y realizamos evaluaciones de impacto de transferencias. Copias disponibles a petición (con partes redactadas).
17. DO-NOT-TRACK
Ante la falta de un estándar de la industria reconocido, actualmente no respondemos a las señales DNT. Si se establece un estándar, actualizaremos este aviso.
18. ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO
Los cambios se indicarán con fecha en la parte superior; las modificaciones importantes pueden resaltarse en la app o por otros medios. Por favor, revíselo periódicamente.
19. CONTACTO
RattleStork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland
Correo electrónico: rattlestork[at]gmail.com
Contacto y notificaciones: rattlestork.org/contact
8. INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES
Al registrarse/iniciar sesión mediante redes sociales, recibimos datos de perfil según la configuración que tengan con el proveedor; uso exclusivo para la cuenta/inicio de sesión. Por favor, consulten las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.