1. RESPONSABLE y CONTACTO
Responsable: RattleStork UG (responsabilidad limitada), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Alemania.
Correo: rattlestork[at]gmail.com · Formulario de contacto: rattlestork.org/contact
Delegado/a de protección de datos: actualmente no designado (legalmente no obligatorio).
Autoridad de control: Comisionado/a de Protección de Datos de Sajonia-Anhalt.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Información que facilitas
- Datos de cuenta (correo electrónico, nombre de usuario, contraseña).
- Perfil y UGC (textos, imágenes, preferencias, mensajes, coincidencias, reportes).
- Soporte (consultas, adjuntos, datos de diagnóstico).
- Metadatos de facturación (plan, estado de renovación, IDs de transacción; no se almacenan números completos de tarjeta con nosotros).
Información recopilada automáticamente
- Registros y datos de uso (sellos de tiempo, páginas/pantallas, uso de funciones, bloqueos/errores).
- Datos del dispositivo (identificadores, SO, versión de la app, idioma, red).
- Ubicación (aproximada basada en IP; precisa solo con permiso de la app).
- Cookies/SDKs según la política de cookies.
3. CATEGORÍAS ESPECIALES (DATOS SENSIBLES)
Nuestros servicios pueden permitirte compartir información sobre salud, orientación sexual o planificación familiar. No solicitamos estos datos. Si los facilitas voluntariamente, los tratamos solo con consentimiento explícito (art. 9, apartado 2, letra a del RGPD) para prestar los servicios (emparejamiento, mensajería, seguridad/moderación) y para cumplir obligaciones legales. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento en los ajustes; hasta la revocación, el tratamiento seguirá siendo lícito.
4. ¿CÓMO PROCESAMOS TUS DATOS?
- Prestación: cuenta, perfiles, emparejamiento, mensajería, moderación, soporte.
- Mejora y seguridad: solución de errores, analíticas (con consentimiento), antispam/antifraude, prevención de abusos.
- Comunicación: correos de servicio, mensajes transaccionales, push (opt-out en los ajustes del dispositivo).
- Cumplimiento: impuestos/contabilidad, derecho del consumidor,DSA, solicitudes de autoridades.
- Marketing solo con consentimiento; revocación en cualquier momento.
5. BASES LEGALES (RGPD/UK GDPR/CANADÁ)
- Contrato (Art. 6, apartado 1, letra b): prestación de las funciones principales solicitadas.
- Consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a): cookies/SDKs no necesarios, marketing, categorías especiales (art. 9, apartado 2, letra a).
- Obligación legal (Art. 6, apartado 1, letra c): impuestos, derecho del consumidor, DSA, conservación.
- Intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, letra f): seguridad, prevención de fraudes, analíticas relacionadas con el producto con medidas de protección.
Canadá: Tratamiento con consentimiento explícito o tácito; revocación posible en cualquier momento.
6. PAGOS y SUSCRIPCIONES
Compras/suscripciones a través de Apple App Store, Google Play o proveedores de pago web. No almacenamos números completos de tarjeta. Recibimos metadatos de facturación limitados (plan, estado, IDs de transacción) para la gestión de acceso. Precios/planes en la app o en la página de suscripciones.
9. APIs DE GOOGLE y ANALYTICS
Uso de las APIs de Google conforme a la Google API Services User Data Policy (incl. uso limitado). Google Analytics: Puedes oponerte, entre otros, mediante el complemento del navegador, NAI-Opt-out y opciones móviles.
10. AVISO Y ACCIÓN (EU-DSA)
Notificaciones de contenidos presuntamente ilegales mediante el formulario de contacto o el reporte dentro de la app. Revisamos, actuamos de forma adecuada e informamos según las obligaciones legales.
11. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Conservación hasta el cumplimiento del propósito o la actividad de la cuenta; posterior eliminación o anonimización, salvo que existan plazos legales más largos (p. ej., impuestos/contabilidad). Típico: registros operativos/analíticas 90–365 días; registros de seguridad según sea necesario. Solicitudes de eliminación en los ajustes.
12. ¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS?
Medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad). No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico puede ser absolutamente seguro.
13. NIÑOS Y MENORES DE EDAD
Servicios para adultos 18+. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18. Si tienes indicios, por favor contacta para su eliminación.
14. TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Según tu lugar de residencia (EEE/UK/CH/Canadá/estados de EE. UU.): derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de datos y revocación del consentimiento. Ejercicio a través de los ajustes, el formulario de contacto o rattlestork[at]gmail.com. Derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control.
15. AVISOS DE PRIVACIDAD ESTATALES DE EE. UU.
Para residentes de determinados estados de EE. UU. existen derechos especiales (conocimiento/acceso, rectificación, eliminación, copia, exclusión de publicidad dirigida/'venta'/perfilado). No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad comportamental entre contextos.
| Categoría | Ejemplos | Recopilados |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Contacto, IP, correo electrónico, nombre de cuenta | SÍ |
| B. Datos de clientes (CA) | Nombre, contacto, metadatos de facturación | SÍ |
| C. Características protegidas | Facilitadas por ti | SÍ |
| D. Información comercial | Transacciones/compras | NO (a través de tiendas/proveedores; metadatos SÍ) |
| E. Biometría | Huellas dactilares/huellas de voz | NO |
| F. Internet/Red | Navegación, uso | SÍ |
| G. Geolocalización | Ubicación del dispositivo | SÍ (con permiso/IP) |
| H. Audio/visual | Imágenes/grabaciones para soporte | NO (UGC proporcionado por ti) |
| I. Profesional | Empleo/solicitud de empleo | NO (excepto solicitudes de empleo) |
| J. Formación | Documentación estudiantil | NO |
| K. Derivados | Perfiles/Características | NO (solo indicadores de seguridad) |
| L. Datos sensibles | Salud/orientación sexual (UGC) | SÍ (solo con consentimiento explícito) |
Ejercicio de derechos estatales de EE. UU.
Solicitudes a través de Ajustes, formulario de contacto o correo electrónico a rattlestork[at]gmail.com. Verificación de identidad conforme a la ley; representantes autorizados posibles (acreditación). En caso de denegación: apelación por correo electrónico; además, contacto con la Fiscalía General.
16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Para las transferencias fuera del EEE/Reino Unido/Suiza utilizamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE/UK IDTA) y realizamos evaluaciones de impacto de las transferencias. Copias disponibles a petición (con tachaduras).
17. NO RASTREAR
Ante la ausencia de un estándar de la industria reconocido, actualmente no respondemos a señales DNT. Si se establece un estándar, actualizaremos este aviso.
18. ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO
Los cambios se fecharán arriba; las modificaciones sustanciales pueden resaltarse en la app o por otros medios. Por favor, revísalo periódicamente.
19. CONTACTO
RattleStork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Alemania
Correo electrónico: rattlestork[at]gmail.com
Contacto y notificaciones: rattlestork.org/contact
8. INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES
Al registrarte o iniciar sesión con redes sociales, recibimos datos de perfil según tus ajustes en el proveedor; uso exclusivamente para la cuenta/inicio de sesión. Consulta la política de privacidad del proveedor correspondiente.