1. RESPONSABLE y CONTACTO
Responsable: RattleStork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Alemania.
E-Mail: rattlestork[at]gmail.com · Formulario de contacto: rattlestork.org/contact
Delegado/a de protección de datos: actualmente no designado/a (no es legalmente necesario).
Autoridad de control: Comisionado/a de protección de datos de Sajonia-Anhalt.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Información que proporcionás
- Datos de la cuenta (Correo electrónico, nombre de usuario, contraseña).
- Perfil y UGC (textos, imágenes, preferencias, mensajes, matches, reportes).
- Soporte (consultas, adjuntos, datos de diagnóstico).
- Metadatos de facturación (plan, estado de renovación, IDs de transacción; no almacenamos números completos de tarjeta).
Información recopilada automáticamente
- Datos de registro y uso (marcas de tiempo, páginas/pantallas, uso de funciones, fallos/errores).
- Datos del dispositivo (identificadores, SO, versión de la app, idioma, red).
- Ubicación (aproximada por IP; precisa sólo con permiso de la app).
- Cookies/SDKs según la política de cookies.
3. CATEGORÍAS ESPECIALES (DATOS SENSIBLES)
Nuestros servicios pueden permitirte compartir información sobre salud, orientación sexual o planificación familiar. No solicitamos esos datos. Si los revelás voluntariamente, los procesamos únicamente con consentimiento explícito (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) para prestar los servicios (matching, mensajería, seguridad/moderación) y para cumplir obligaciones legales. Podés revocar el consentimiento en cualquier momento en las configuraciones; hasta el revocamiento el procesamiento permanece lícito.
4. ¿CÓMO PROCESAMOS TUS DATOS?
- Prestación: cuenta, perfiles, matching, mensajería, moderación, soporte.
- Mejora y seguridad: resolución de errores, analíticas (con consentimiento), anti-spam/fraude, prevención de abusos.
- Comunicación: correos de servicio, mensajes transaccionales, push (opt-out en los ajustes del dispositivo).
- Cumplimiento: fiscal/contabilidad, derecho del consumidor,DSA, solicitudes de autoridades.
- Marketing sólo con consentimiento; revocación en cualquier momento.
5. BASES LEGALES (RGPD/UK GDPR/CANADÁ)
- Contrato (Art. 6 Abs. 1 lit. b): prestación de las funciones centrales solicitadas.
- Consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a): cookies/SDKs no necesarios, marketing, categorías especiales (Art. 9 Abs. 2 lit. a).
- Obligación legal (Art. 6 Abs. 1 lit. c): fiscal, derecho del consumidor, DSA, conservación.
- Intereses legítimos (Art. 6 Abs. 1 lit. f): seguridad, prevención de fraude, analíticas cercanas al producto con medidas de protección.
Canadá: procesamiento con consentimiento expreso o tácito; revocación posible en cualquier momento.
6. PAGOS Y SUSCRIPCIONES
Compras/suscripciones a través de Apple App Store, Google Play o proveedores de pago web. No almacenamos números completos de tarjeta. Recibimos metadatos limitados de facturación (plan, estado, IDs de transacción) para la gestión de accesos. Precios/planes en la app o en la página de suscripción.
9. GOOGLE-APIs Y ANALYTICS
Uso de las APIs de Google conforme a Google API Services User Data Policy (incl. Limited-Use). Google Analytics: Opción de rechazo, entre otras, vía Browser-Add-on, NAI-Opt-out y Opciones móviles.
10. NOTIFICACIÓN Y ACCIÓN (EU-DSA)
Denuncias de contenidos presuntamente ilegales a través del formulario de contacto o reportes dentro de la app. Revisamos, actuamos según corresponda e informamos conforme a las obligaciones legales.
11. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Almacenamiento hasta la consecución del fin o la actividad de la cuenta; luego eliminación o anonimización, salvo plazos legales superiores (p. ej. fiscal/contabilidad). Típico: logs/analíticas 90–365 días; logs de seguridad según la necesidad. Solicitudes de eliminación en las configuraciones.
12. ¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS?
Medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad). No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico puede ser absolutamente seguro.
13. NIÑOS Y MENORES DE EDAD
Servicios para adultos 18+. No recogemos conscientemente datos de menores de 18. Si hay indicios, por favor contactanos para su eliminación.
14. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Según tu lugar de residencia (EEE/Reino Unido/Suiza/Canadá/estados de EE. UU.): derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento. Ejercelos vía configuraciones, formulario de contacto o rattlestork[at]gmail.com. Derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control.
15. AVISOS DE PRIVACIDAD ESTATALES DE EE. UU.
Para residentes de determinados estados de EE. UU. existen derechos especiales (conocimiento/acceso, rectificación, supresión, copia, exclusión de publicidad dirigida/«venta»/perfilado). No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad comportamental que cruce contextos.
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Contacto, IP, correo electrónico, nombre de cuenta | SÍ |
| B. Datos del cliente (CA) | Nombre, contacto, metadatos de facturación | SÍ |
| C. Características protegidas | Proporcionadas por vos | SÍ |
| D. Información comercial | Transacciones/compras | NO (a través de tiendas/proveedores; metadatos SÍ) |
| E. Biométricos | Huellas dactilares/voz | NO |
| F. Internet/Red | Navegación, uso | SÍ |
| G. Geolocalización | Ubicación del dispositivo | SÍ (con permiso/IP) |
| H. Audio/Visual | Imágenes/grabaciones para soporte | NO (UGC proporcionado por vos) |
| I. Profesional | Trabajo/postulación | NO (excepto postulación) |
| J. Formación | Documentación estudiantil | NO |
| K. Inferencias | Perfiles/Características | NO (solo indicadores de seguridad) |
| L. Datos sensibles | Salud/orientación sexual (UGC) | SÍ (solo con consentimiento explícito) |
Ejercicio de derechos estatales de EE. UU.
Solicitudes a través de Ajustes, formulario de contacto o correo a rattlestork[at]gmail.com. Verificación de identidad conforme a la ley; apoderados posibles (con comprobante). En caso de denegación: apelación por correo electrónico; además, contacto con la Fiscalía General.
16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En las transferencias fuera del EEE/Reino Unido/Suiza usamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE/UK IDTA) y realizamos evaluaciones de impacto de transferencias. Copias disponibles a solicitud (con redacciones).
17. NO RASTREAR (Do-Not-Track)
Ante la ausencia de un estándar reconocido en la industria, actualmente no respondemos a señales DNT. Si se estandariza, actualizaremos este aviso.
18. ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO
Los cambios llevarán fecha en la parte superior; los ajustes importantes podemos resaltarlos en la app o por otros medios. Por favor, revisá con regularidad.
19. CONTACTO
RattleStork UG (responsabilidad limitada)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Alemania
E-mail: rattlestork[at]gmail.com
Contacto y notificaciones: rattlestork.org/contact
8. INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES
Al registrarte/iniciar sesión mediante redes sociales recibimos datos de perfil según la configuración que tengas con el proveedor; uso exclusivamente para la cuenta/inicio de sesión. Por favor, consulta las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.