1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΚΑΙ ΕΠΑΦΗ
Υπεύθυνος επεξεργασίας: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Γερμανία.
Email: support@rattlestork.org · Φόρμα επικοινωνίας.
Εποπτική αρχή: Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων της Σαξονίας-Άνχαλτ.
2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;
Πληροφορίες που παρέχετε εσείς
- Δεδομένα λογαριασμού (email, όνομα χρήστη, ημερομηνία γέννησης, δεδομένα κωδικού).
- Προφίλ και UGC (κείμενα, εικόνες, προτιμήσεις, μηνύματα, ταίριασματα, αναφορές).
- Υποστήριξη (αιτήματα, συνημμένα, διαγνωστικά δεδομένα).
- Μεταδεδομένα χρέωσης (πλάνο, κατάσταση ανανέωσης, ID συναλλαγών; δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών).
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα
- Δεδομένα καταγραφής και χρήσης (χρονοσφραγίδες, σελίδες/οθόνες, χρήση λειτουργιών, καταρρεύσεις/σφάλματα).
- Δεδομένα συσκευής (ταυτοποιητές, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα, δίκτυο).
- Δεδομένα τοποθεσίας (καταχωρισμένα ή επιλεγμένα μέρη και σχετικές συντεταγμένες).
- Cookies/SDKs σύμφωνα με Πολιτική Cookies.
3. ΕΙΔΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ (ΕΥΑΙΣΘΗΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ)
Προφίλ και μηνύματα μπορεί να περιέχουν πληροφορίες υγείας, σεξουαλικότητας και οικογενειακού προγραμματισμού, όπως αλλεργίες, κληρονομικές ασθένειες, ομάδα αίματος, σπερμοδιαγράμματα ή εξετάσεις λοιμώξεων. Μπορεί να προβάλλονται σε άλλους στο προφίλ ή να κοινοποιούνται από εσάς σε μηνύματα. Μην κοινοποιείτε ευαίσθητα δεδομένα άλλων χωρίς την άδειά τους.
4. ΠΩΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
- Παροχή: Λογαριασμός, προφίλ, ταίριασμα, ανταλλαγή μηνυμάτων, επιμέλεια, υποστήριξη.
- Βελτίωση και ασφάλεια: Επίλυση σφαλμάτων, Analytics (με συγκατάθεση), αντι-spam/απάτη, αποτροπή κατάχρησης.
- Επικοινωνία: Email υπηρεσίας και ειδοποιήσεων μέσω Google/Gmail (SMTP), μηνύματα push μέσω Firebase Cloud Messaging. Οι ειδοποιήσεις push απενεργοποιούνται στις ρυθμίσεις συσκευής.
- Συμμόρφωση: Φορολογία/λογιστική, καταναλωτικό δίκαιο,DSA, αιτήματα αρχών.
- Απόδοση σε καμπάνιες: Προέλευση επίσκεψης ή εγγραφής βάσει παραμέτρων καμπάνιας.
5. ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ
- Σύμβαση (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β): Παροχή των ζητούμενων βασικών λειτουργιών.
- Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ): προαιρετική ανάλυση χρήσης και απόδοση σε καμπάνιες.
- Νομική υποχρέωση (Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ): φορολογία, καταναλωτικό δίκαιο, DSA, τήρηση εγγράφων.
- Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ): ασφάλεια υπηρεσίας, πρόληψη απάτης και προστασία από κατάχρηση.
Στα δεδομένα υγείας και άλλες ειδικές κατηγορίες εφαρμόζεται επιπλέον το άρθρο 9 ΓΚΠΔ. Η αποδοχή των όρων ή η γνώση αυτής της πολιτικής δεν αντικαθιστούν απαιτούμενη ρητή συγκατάθεση.
6. ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ
Οι διαδικτυακές πληρωμές γίνονται μέσω PayPal, οι αγορές εφαρμογών μέσω Apple App Store ή Google Play με RevenueCat για διαχείριση συνδρομών. Επεξεργαζόμαστε πρόγραμμα, κατάσταση και αναγνωριστικά συναλλαγών για τη διαχείριση πρόσβασης, όχι πλήρεις αριθμούς καρτών. Προσφορές υπάρχουν στη σελίδα συνδρομών.
9. GOOGLE-APIs ΚΑΙ ANALYTICS
Με συγκατάθεση ανάλυσης χρησιμοποιούμε Google Analytics (GA4) και PostHog για ανάλυση χρήσης και σφαλμάτων. Τα δεδομένα χρήσης μπορούν να συνδεθούν με ψευδωνυμικά αναγνωριστικά και κατά τη σύνδεση με τον λογαριασμό. Ανάκληση στις ρυθμίσεις σταματά τη μελλοντική συλλογή για ανάλυση.
Για αναζήτηση και προσδιορισμό τόπων χρησιμοποιούμε Google Places και Geocoding. Κείμενα αναζήτησης ή αναγνωριστικά τόπων διαβιβάζονται στη Google.
10. NOTICE-AND-ACTION (EU-DSA)
Πιθανώς παράνομο περιεχόμενο αναφέρεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή της λειτουργίας αναφοράς στο προφίλ. Οι αναφορές περιέχουν στοιχεία επικοινωνίας, δεδομένα του σχετικού προφίλ και την περιγραφή σας και διαβιβάζονται στην υποστήριξή μας.
11. ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;
Μπορείτε να διαγράψετε το προφίλ λογαριασμού και τις φωτογραφίες του στις ρυθμίσεις. Μηνύματα στους συνομιλητές, αλληλογραφία υποστήριξης και αποδεικτικά χρέωσης και διαγραφής δεν αφαιρούνται έτσι αυτόματα πλήρως. Τα ψευδωνυμικά δεδομένα βελτίωσης αποτελεσμάτων αναζήτησης περιορίζονται σε 180 ημέρες. Για περαιτέρω αιτήματα διαγραφής χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.
12. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση μεταφοράς και ελέγχους πρόσβασης για προστασία προσωπικών δεδομένων. Δεν είναι δυνατή η εγγύηση απόλυτης ασφάλειας ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης.
13. ΠΑΙΔΙΑ ΚΑΙ ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Υπηρεσίες για ενήλικες 18+. Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα δεδομένα από άτομα κάτω των 18. Σε περίπτωση ένδειξης, επικοινωνήστε για διαγραφή.
14. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση για το μέλλον· η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας δεν θίγεται. Στείλτε αιτήματα στο support@rattlestork.org ή στη φόρμα επικοινωνίας. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
15. ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΤΙΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ ΤΩΝ ΗΠΑ
Αν το δίκαιο της πολιτείας σας στις ΗΠΑ εφαρμόζεται στην επεξεργασία μας, μπορεί να υπάρχουν πρόσθετα δικαιώματα πρόσβασης, αντιγράφου, διόρθωσης και διαγραφής και εναντίωσης σε ορισμένη επεξεργασία. Μπορεί να περιλαμβάνονται στοχευμένη διαφήμιση, πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων και ορισμένες μορφές κατάρτισης προφίλ.
Οι κατηγορίες περιλαμβάνουν δεδομένα λογαριασμού και επικοινωνίας, στοιχεία προφίλ, εικόνες, μηνύματα, επιλεγμένα μέρη, μεταδεδομένα αγορών και συνδρομών και δεδομένα χρήσης. Προφίλ και μηνύματα μπορεί να περιέχουν δεδομένα υγείας και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.
Αιτήματα και αιτήσεις επανεξέτασης απόφασης υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο support@rattlestork.org. Για επαλήθευση δικαιώματος μπορεί να χρειάζονται στοιχεία ταυτότητας. Τα εφαρμοστέα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν και από εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους.
16. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
Η χρήση των αναφερόμενων διεθνών υπηρεσιών μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ιδίως στις ΗΠΑ. Τέτοιες διαβιβάσεις υπόκεινται επιπλέον στο κεφάλαιο V ΓΚΠΔ.
17. DO-NOT-TRACK
Ελλείψει αναγνωρισμένου προτύπου κλάδου δεν ανταποκρινόμαστε επί του παρόντος σε σήματα DNT. Εάν καθιερωθεί πρότυπο, θα ενημερώσουμε αυτήν την ειδοποίηση.
18. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗΣ
Οι αλλαγές χρονολογούνται στην κορυφή· σημαντικές προσαρμογές μπορεί να επισημανθούν στην εφαρμογή ή με άλλο τρόπο. Παρακαλούμε ελέγχετε τακτικά.
19. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Γερμανία
E‑mail: support@rattlestork.org
Επικοινωνία και αναφορές: rattlestork.org/contact
8. ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ
Για σύνδεση χρησιμοποιούμε Firebase Authentication της Google. Με σύνδεση μέσω Google ή Apple λαμβάνουμε τα αναγνωριστικά και στοιχεία επικοινωνίας που εγκρίθηκαν για πρόσβαση στον λογαριασμό. Για την επεξεργασία του επιλεγμένου παρόχου ισχύουν επίσης οι δικές του πληροφορίες απορρήτου.