1. DATAANSVARLIG OG KONTAKT
Dataansvarlig: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Tyskland.
E-mail: support@rattlestork.org · Kontaktformular.
Tilsynsmyndighed: Databeskyttelsesmyndigheden i Sachsen-Anhalt.
2. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Oplysninger du giver os
- Kontodata (e-mail, brugernavn, fødselsdato, adgangskodedata).
- Profil og UGC (tekster, billeder, præferencer, beskeder, matches, rapporter).
- Support (forespørgsler, vedhæftede filer, diagnosticeringsdata).
- Faktureringsmetadata (plan, fornyelsesstatus, transaktions-id'er; vi gemmer ikke fulde kortnumre).
Automatisk indsamlede oplysninger
- Log- og brugsdata (tidsstempler, sider/skærme, funktionsbrug, nedbrud/fejl).
- Enhedsdata (id'er, styresystem, app-version, sprog, netværk).
- Stedsoplysninger (indtastede eller valgte steder og tilhørende koordinater).
- Cookies/SDK'er i henhold til Cookie-politik.
3. SÆRLIGE KATEGORIER (SENSITIVE OPLYSNINGER)
Profiler og beskeder kan indeholde oplysninger om helbred, seksualitet og familieplanlægning, eksempelvis allergier, arvelige sygdomme, blodtype, sædanalyser eller infektionstests. Oplysningerne kan vises til andre brugere i profilen eller deles af dig i beskeder. Del ikke andres følsomme oplysninger uden deres tilladelse.
4. HVORDAN BEHANDLER VI DINE DATA?
- Levering: konto, profiler, matching, messaging, moderation, support.
- Forbedring og sikkerhed: fejlfinding, analytics (med samtykke), anti-spam/svindel, misbrugsforebyggelse.
- Kommunikation: Service- og notifikationsmails via Google/Gmail (SMTP), pushbeskeder via Firebase Cloud Messaging. Pushbeskeder kan deaktiveres i enhedens indstillinger.
- Overholdelse: skat/regnskab, forbrugerret,DSA, myndighedsanmodninger.
- Kampagnetilskrivning: Oprindelsen af et besøg eller en registrering fastlægges ud fra kampagneparametre.
5. RETSGRUNDLAG
- Aftale (art. 6, stk. 1, lit. b): levering af anmodede kernefunktioner.
- Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): valgfri brugsanalyse og kampagnetilskrivning.
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, lit. c): skat, forbrugerret, DSA, opbevaring.
- Legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): tjenestens sikkerhed, forebyggelse af svindel og bekæmpelse af misbrug.
Helbredsoplysninger og andre særlige kategorier er desuden omfattet af GDPR art. 9. Accept af brugsvilkårene eller læsning af denne erklæring erstatter ikke et udtrykkeligt samtykke, der kræves til dette.
6. BETALINGER OG ABONNEMENTER
Webbetalinger sker via PayPal, køb i apps via Apple App Store eller Google Play med RevenueCat til abonnementsadministration. Vi behandler abonnementstype, status og transaktionsidentifikatorer til adgangsstyring, men ikke fulde kortnumre. Tilbud findes på abonnementssiden.
9. GOOGLE-API'ER og ANALYTICS
Med dit analysesamtykke bruger vi Google Analytics (GA4) og PostHog til brugs- og fejlanalyse. Brugsdata kan knyttes til pseudonyme identifikatorer og ved login til din konto. Tilbagetrækning under Indstillinger stopper yderligere analyseindsamling.
Vi bruger Google Places og Geocoding til stedssøgning og stedbestemmelse. Søgetekster eller stedsidentifikatorer sendes i den forbindelse til Google.
10. NOTICE-AND-ACTION (EU-DSA)
Formodet ulovligt indhold kan anmeldes via kontaktformularen eller anmeldelsesfunktionen i profilen. Anmeldelser indeholder dine kontaktoplysninger, oplysninger om den berørte profil og din beskrivelse og sendes til vores support.
11. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DATA?
Du kan slette din kontoprofil og tilhørende profilbilleder under Indstillinger. Beskeder hos samtalepartnere, supportkorrespondance samt fakturerings- og sletningsdokumentation fjernes ikke automatisk fuldstændigt herved. Pseudonyme data til forbedring af søgeresultater opbevares højst 180 dage. Brug kontaktformularen til yderligere sletningsanmodninger.
12. HVORDAN BESKYTTER VI DATA?
Vi bruger transportkryptering og adgangskontrol til at beskytte personoplysninger. Absolut sikkerhed ved elektronisk overførsel eller lagring kan ikke garanteres.
13. BØRN OG MINDREÅRIGE
Tjenester for voksne 18+. Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 18. Ved besked bedes du kontakte os med henblik på sletning.
14. DINE RETTIGHEDER VEDR. PERSONOPLYSNINGER
Efter gældende databeskyttelsesret har du rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Du kan trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden; den tidligere behandlings lovlighed berøres ikke. Send anmodninger til support@rattlestork.org eller via kontaktformularen. Du kan klage til en databeskyttelsesmyndighed.
15. US-STATERS DATABESKYTTELSESOPLYSNINGER
Hvis din amerikanske delstats lovgivning gælder for vores behandling, kan du have yderligere rettigheder til adgang, kopi, berigtigelse og sletning samt indsigelse mod visse behandlinger. Dette kan omfatte målrettet reklame, salg eller videregivelse af personoplysninger og visse former for profilering.
De behandlede datakategorier omfatter konto- og kontaktdata, profiloplysninger, billeder, beskeder, valgte steder, købs- og abonnementsmetadata samt brugsdata. Profiloplysninger og beskeder kan indeholde helbredsoplysninger og andre følsomme oplysninger.
Du kan indsende anmodninger og bede om fornyet prøvelse af en afgørelse via kontaktformularen eller support@rattlestork.org. Identitetsoplysninger kan være nødvendige for at kontrollere din berettigelse. Gældende rettigheder kan også udøves af bemyndigede repræsentanter.
16. INTERNATIONALE OVERFØRSLER
Brugen af de nævnte internationale tjenester kan indebære behandling uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, navnlig i USA. Sådanne overførsler er desuden underlagt kravene i GDPR kapitel V.
17. DO-NOT-TRACK
Da der ikke findes en anerkendt branchestandard, reagerer vi aktuelt ikke på DNT-signaler. Hvis en standard vedtages, opdaterer vi denne meddelelse.
18. OPDATERINGER AF DENNE MEDDELELSE
Ændringer dateres øverst; væsentlige ændringer kan fremhæves i appen eller på anden vis. Tjek venligst jævnligt.
19. KONTAKT
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Tyskland
E-mail: support@rattlestork.org
Kontakt og indberetninger: rattlestork.org/contact
8. SOCIALE LOGINS
Til login bruger vi Firebase Authentication fra Google. Ved login med Google eller Apple modtager vi de identifikatorer og kontaktoplysninger, som er godkendt til kontologin. Den valgte udbyders privatlivsoplysninger gælder også for udbyderens behandling.