1. ОТГОВОРНО ЛИЦЕ и КОНТАКТ
Администратор: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Германия.
Имейл: support@rattlestork.org · Формуляр за контакт.
Надзорен орган: Комисарят по защита на данните на Саксония-Анхалт.
2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ?
Информация, предоставена от вас
- Данни за акаунта (имейл, потребителско име, дата на раждане, данни за парола).
- Профил и UGC (текстове, изображения, предпочитания, съобщения, съвпадения, сигнали).
- Поддръжка (заявки, прикачени файлове, диагностични данни).
- Метадани за плащания (тариф, статус на подновяване, идентификатори на транзакции; при нас не се съхраняват пълни номера на карти).
Автоматично събирана информация
- Лог и данни за използване (времеви марки, страници/екрани, използване на функции, сривове/грешки).
- Данни за устройството (идентификатори, ОС, версия на приложението, език, мрежа).
- Данни за местоположение (въведени или избрани места и съответните координати).
- Бисквитки/SDKs съгласно Политика за бисквитки.
3. СПЕЦИАЛНИ КАТЕГОРИИ (ЧУВСТВИТЕЛНИ ДАННИ)
Профили и съобщения могат да съдържат данни за здраве, сексуалност и семейно планиране, например алергии, наследствени заболявания, кръвна група, спермограми или тестове за инфекции. Те могат да се показват на други потребители в профила или да бъдат споделяни от Вас в съобщения. Не споделяйте чувствителни данни на други без тяхно разрешение.
4. КАК ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
- Предоставяне: акаунт, профили, съвпадяване, съобщения, модерация, поддръжка.
- Подобряване и сигурност: отстраняване на грешки, аналитика (със съгласие), анти-спам/борба с измами, превенция на злоупотреби.
- Комуникация: Служебни имейли и известия чрез Google/Gmail (SMTP), push съобщения чрез Firebase Cloud Messaging. Push известията могат да се изключат в настройките на устройството.
- Съответствие: данъци/счетоводство, потребителско право,DSA, искания от органи.
- Отнасяне към кампании: Източникът на посещение или регистрация според параметрите на кампанията.
5. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ
- Договор (чл. 6, ал. 1, т. b): предоставяне на поискани основни функции.
- Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR): незадължителен анализ на използването и отнасяне към кампании.
- Правно задължение (чл. 6, ал. 1, т. c): данъци, потребителско право, DSA, съхранение.
- Легитимни интереси (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR): сигурност на услугата, предотвратяване на измами и защита от злоупотреба.
За здравни данни и други специални категории допълнително се прилага член 9 GDPR. Приемането на условията или запознаването с тази декларация не замества необходимото изрично съгласие.
6. ПЛАЩАНИЯ и АБОНИМЕНТИ
Уеб плащанията са чрез PayPal, покупките в приложенията — чрез Apple App Store или Google Play с RevenueCat за управление на абонаментите. Обработваме план, статус и идентификатори на транзакции за управление на достъпа, а не пълни номера на карти. Предложенията са на страницата за абонаменти.
9. GOOGLE-APIs und ANALYTICS
С Вашето съгласие за анализ използваме Google Analytics (GA4) и PostHog за анализ на използването и грешките. Данните за използване могат да се свържат с псевдонимни идентификатори и при вход — с акаунта Ви. Оттеглянето в настройките спира последващото аналитично събиране.
За търсене и определяне на места използваме Google Places и Geocoding. Текстовете за търсене или идентификаторите на места се изпращат на Google.
10. NOTICE-AND-ACTION (EU-DSA)
За предполагаемо незаконно съдържание можете да сигнализирате чрез формуляра за контакт или функцията в профила. Сигналите съдържат контактните Ви данни, данни за засегнатия профил и описанието Ви и се предават на поддръжката ни.
11. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ?
Можете да изтриете профила на акаунта и съответните профилни снимки в настройките. Съобщенията при събеседници, кореспонденцията с поддръжката и документите за плащания и изтриване не се премахват автоматично изцяло. Псевдонимните данни за подобряване на резултатите от търсене са ограничени до 180 дни. За допълнителни искания за изтриване използвайте формуляра за контакт.
12. КАК ЗАЩИТАВАМЕ ДАННИТЕ?
Използваме шифроване при пренос и контрол на достъпа за защита на личните данни. Абсолютна сигурност при електронен пренос или съхранение не може да бъде гарантирана.
13. ДЕЦА И НЕПЪЛНОЛЕТНИ
Услуги за възрастни 18+. Не събираме умишлено данни от лица под 18 години. При индикации моля, свържете се за изтриване.
14. ВАШИТЕ ПРАВА ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Според приложимото право имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост на данните. Можете да оттеглите съгласие за бъдеще; законосъобразността на предишното обработване остава незасегната. Изпращайте искания до support@rattlestork.org или чрез формуляра за контакт. Можете да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните.
15. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТТА ПО ЩАТИ (САЩ)
Ако правото на Вашия щат в САЩ се прилага към обработването ни, може да имате допълнителни права на достъп, копие, коригиране и изтриване и възможности за възражение срещу определено обработване. То може да включва целева реклама, продажба или споделяне на лични данни и определени форми на профилиране.
Обработваните категории включват данни за акаунт и контакт, профилна информация, изображения, съобщения, избрани места, метаданни за покупки и абонаменти и данни за използване. Профилната информация и съобщенията могат да съдържат здравни и други чувствителни данни.
Искания и молби за преразглеждане на решение можете да подавате чрез формуляра за контакт или support@rattlestork.org. За проверка на правомощията Ви може да са необходими данни за самоличност. Приложимите права могат да се упражняват и от упълномощени представители.
16. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ
Използването на посочените международни услуги може да включва обработване извън Европейското икономическо пространство, особено в САЩ. За такива предавания допълнително важат изискванията на глава V GDPR.
17. DO-NOT-TRACK
Поради липса на признат стандарт в бранша в момента не реагираме на DNT-сигнали. При установяване на стандарт ще актуализираме това съобщение.
18. АКТУАЛИЗАЦИИ НА ТАЗИ ИНФОРМАЦИЯ
Промените са датирани в горната част; съществени промени можем да подчертаем в приложението или по друг начин. Моля, проверявайте редовно.
19. КОНТАКТ
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Deutschland
Имейл: support@rattlestork.org
Контакт и съобщения: rattlestork.org/contact
8. ВХОД ЧРЕЗ СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
За вход използваме Firebase Authentication на Google. При вход чрез Google или Apple получаваме идентификаторите и контактните данни, разрешени за вход в акаунта. За обработването на избрания доставчик важат и неговите условия за поверителност.