آخر تحديث:
ملاحظة حول الترجمة: هذا الإصدار مخصص للفهم ويمكن ترجمته لاحقًا عبر i18n. النسخة القانونية الوحيدة المعتمدة هي النص الأصلي en-US. الأصل: rattlestork.org/en-US/EULA.
السياسات ذات الصلة: شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · سياسة ملفات تعريف الارتباط · سياسة الإرجاع / الاسترداد · سياسة الاستخدام المقبول · الطابع القانوني · اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي · إخلاء المسؤولية
تنطبق هذه السياسة على مشتريات الاشتراكات الرقمية والمشتريات داخل التطبيق لخدمات RattleStork (تطبيقات الويب والجوال).
جميع المبيعات نهائية بمجرد بدء الوصول إلى الخدمة الرقمية. هذا لا يؤثر على الحقوق القانونية التي قد تكون لك (انظر القسم 7).
تتم معالجة المشتريات عبر متجر تطبيقات Apple أو Google Play من قبل مشغل المتجر المعني. وفقًا لقواعد المتجر، يجب طلب الاسترداد من خلال المتجر المعني. لا يمكننا إصدار استردادات لمعاملات المتجر.
يتم التعامل مع المشتريات التي تتم فوترة مباشرة عبر الويب وفقًا لهذه السياسة.
يتمتع المستهلكون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة بحق الانسحاب خلال 14 يومًا في عقود البيع عن بعد. بالنسبة لـ الخدمات الرقمية التي لا تُقدم على وسيط مادي، ينتهي هذا الحق بمجرد أن نبدأ في تقديم الخدمة بموافقتك الصريحة المسبقة وتأكيدك على أنك تفقد حق الانسحاب عند بدء التنفيذ. يتم الحصول على هذه الموافقة والتأكيد عند إتمام الشراء (مربع اختيار منفصل) ويتم تأكيدها عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تمنح الموافقة، يبدأ التنفيذ بعد انتهاء فترة الانسحاب.
يمكنك الإلغاء في أي وقت. يصبح الإلغاء ساريًا في نهاية فترة الفوترة الحالية؛ ويظل الوصول متاحًا حتى ذلك الحين.
لألمانيا، يمكنك، إذا توفرت، استخدام "زر الإلغاء" على الموقع الإلكتروني.
لا شيء في هذه السياسة يستبعد أو يقيّد الحقوق التي تمنحها لك قوانين حماية المستهلك الإلزامية (مثل مطابقة الخدمات الرقمية، الحلول للمشاكل في الأداء، حقوق الاسترداد وفق قواعد خدمات الدفع أو حقوق الإلغاء في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، ما لم يكن هناك تنازل فعّال).
تتم الاستردادات المعتمدة للمشتريات المفوترة عبر الويب، حيثما أمكن، على طريقة الدفع الأصلية. تعتمد أوقات المعالجة على البنك/مزود الدفع الخاص بك. لا يمكننا تحويل معاملة مفوترة في المتجر إلى استرداد عبر الويب.
قد يؤدي الاستخدام الاحتيالي للاعتراضات على المدفوعات، العروض الترويجية أو العروض التجريبية إلى تقييد أو إلغاء الحساب — دون الإخلال بالحقوق القانونية.
إذا كنت تعتقد أن لديك حقًا في استرداد/اعتماد بموجب القسم 6 أو الحقوق القانونية، فاتصل بنا خلال 30 يومًا من تاريخ الخصم:
البريد الإلكتروني: rattlestork@gmail.com
النموذج: rattlestork.org/contact