1. CONTROLADOR e CONTATO
Responsável pelo tratamento: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt), Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Alemanha.
E-mail: support@rattlestork.org · Formulário de contato.
Autoridade supervisora: Autoridade de Proteção de Dados da Saxônia-Anhalt.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS?
Informações fornecidas por você
- Dados da conta (e-mail, nome de usuário, data de nascimento, dados de senha).
- Perfil e UGC (textos, imagens, preferências, mensagens, matches, denúncias).
- Suporte (solicitações, anexos, dados de diagnóstico).
- Metadados de cobrança (plano, status de renovação, IDs de transação; não armazenamos números completos de cartão).
Informações coletadas automaticamente
- Dados de registro e uso (carimbos de data/hora, páginas/telas, uso de recursos, falhas/erros).
- Dados do dispositivo (identificadores, SO, versão do app, idioma, rede).
- Dados de localização (locais inseridos ou selecionados e suas coordenadas).
- Cookies/SDKs conforme Política de Cookies.
3. CATEGORIAS ESPECIAIS (DADOS SENSÍVEIS)
Perfis e mensagens podem conter informações sobre saúde, sexualidade e planejamento familiar, como alergias, doenças hereditárias, tipo sanguíneo, espermogramas ou testes de infecção. Elas podem ser exibidas no perfil a outros usuários ou compartilhadas por você em mensagens. Não compartilhe dados sensíveis de terceiros sem autorização.
4. COMO PROCESSAMOS SEUS DADOS?
- Fornecimento: conta, perfis, matching, mensagens, moderação, suporte.
- Melhoria e segurança: resolução de falhas, analytics (com consentimento), anti-spam/fraude, prevenção de abuso.
- Comunicação: e-mails de serviço e notificações por Google/Gmail (SMTP), notificações push por Firebase Cloud Messaging. Você pode desativar as notificações push nas configurações do dispositivo.
- Conformidade: fiscal/contábil, direito do consumidor,DSA, solicitações de autoridades.
- Atribuição de campanhas: origem de uma visita ou cadastro com base nos parâmetros de campanha.
5. BASES LEGAIS
- Contrato (Art. 6, §1, alínea b): fornecimento das funcionalidades principais solicitadas.
- Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a, RGPD): análise de uso e atribuição de campanhas opcionais.
- Obrigação legal (Art. 6, §1, alínea c): fiscal, direito do consumidor, DSA, retenção.
- Interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f, RGPD): segurança do serviço, prevenção de fraudes e combate a abusos.
Dados de saúde e outras categorias especiais também estão sujeitos ao artigo 9.º do RGPD. Aceitar os termos de uso ou tomar conhecimento desta declaração não substitui o consentimento explícito necessário para esse tratamento.
6. PAGAMENTOS e ASSINATURAS
Pagamentos na web são feitos pelo PayPal; compras nos aplicativos, pela Apple App Store ou pelo Google Play, com RevenueCat para gerenciar assinaturas. Tratamos plano, status e identificadores de transação para controlar o acesso, não números completos de cartão. Veja as ofertas na página de assinaturas.
9. APIs DO GOOGLE e ANALYTICS
Com seu consentimento para análise, usamos Google Analytics (GA4) e PostHog para analisar o uso e os erros. Os dados podem ser associados a identificadores pseudônimos e, no login, à sua conta. A retirada do consentimento em Configurações encerra futuras coletas para análise.
Usamos Google Places e Geocoding para buscar e identificar locais. Os termos de busca ou identificadores dos locais são enviados ao Google.
10. NOTICE-AND-ACTION (EU-DSA)
Você pode denunciar conteúdos supostamente ilícitos pelo formulário de contato ou pela função de denúncia do perfil. As denúncias contêm seus dados de contato, informações do perfil afetado e sua descrição, e são enviadas ao suporte.
11. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS DADOS?
Você pode excluir seu perfil e as fotos associadas em Configurações. Isso não remove automaticamente todos os registros de mensagens dos interlocutores, correspondências com o suporte e comprovantes de cobrança e exclusão. Dados pseudônimos para melhorar resultados de busca são limitados a 180 dias. Para outras solicitações de exclusão, use o formulário de contato.
12. COMO PROTEGEMOS OS DADOS?
Usamos criptografia no transporte e controles de acesso para proteger dados pessoais. Não é possível garantir segurança absoluta na transmissão ou no armazenamento eletrônicos.
13. CRIANÇAS E MENORES
Serviços para adultos 18+. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 18 anos. Em caso de indicação, entre em contato para solicitar exclusão.
14. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE
Conforme a legislação aplicável, você tem direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, oposição e portabilidade. Pode retirar o consentimento para o futuro, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Envie solicitações a support@rattlestork.org ou pelo formulário de contato. É possível reclamar a uma autoridade de proteção de dados.
15. AVISOS DE PRIVACIDADE ESTADUAIS DOS EUA
Se a legislação do seu estado dos EUA se aplicar ao nosso tratamento, podem existir direitos adicionais de acesso, cópia, retificação e exclusão e de oposição a certos tratamentos. Eles podem abranger publicidade direcionada, venda ou compartilhamento de dados pessoais e determinadas formas de criação de perfis.
As categorias tratadas incluem dados de conta e contato, informações de perfil, imagens, mensagens, locais selecionados, metadados de compras e assinaturas e dados de uso. Perfis e mensagens podem conter dados de saúde e outras informações sensíveis.
Você pode enviar solicitações e pedir revisão de uma decisão pelo formulário de contato ou por support@rattlestork.org. Dados de identidade podem ser necessários para verificar sua legitimidade. Os direitos aplicáveis também podem ser exercidos por representantes autorizados.
16. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
O uso dos serviços internacionais citados pode envolver tratamento fora do Espaço Econômico Europeu, especialmente nos EUA. Essas transferências também seguem os requisitos do capítulo V do RGPD.
17. DO-NOT-TRACK
Na ausência de um padrão setorial reconhecido, atualmente não respondemos a sinais DNT. Se houver padronização, atualizaremos este aviso.
18. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO
As alterações serão datadas acima; mudanças importantes podem ser destacadas no aplicativo ou por outros meios. Por favor, verifique regularmente.
19. CONTATO
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
Sternstraße 23, 39104 Magdeburg, Alemanha
E-mail: support@rattlestork.org
Contato e notificações: rattlestork.org/contact
8. LOGIN SOCIAL
Usamos Firebase Authentication do Google para o login. Ao entrar pelo Google ou pela Apple, recebemos os identificadores e dados de contato autorizados para acessar a conta. Os avisos de privacidade do provedor escolhido também se aplicam ao tratamento realizado por ele.