1. الجهة المسؤولة ومعلومات الاتصال
المتحكم في البيانات: Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)، Sternstraße 23, 39104 Magdeburg، ألمانيا.
البريد: support@rattlestork.org · نموذج الاتصال.
الجهة الرقابية: مفوض حماية البيانات في ولاية ساكسونيا أنهالت.
2. ما البيانات التي نجمعها؟
المعلومات التي تقدّمها
- بيانات الحساب (البريد واسم المستخدم وتاريخ الميلاد وبيانات كلمة المرور).
- الملف الشخصي والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (نصوص، صور، تفضيلات، رسائل، مطابقات، تقارير).
- الدعم (الاستفسارات، المرفقات، بيانات التشخيص).
- بيانات الفوترة الوصفية (الخطة، حالة التجديد، معرفات المعاملات؛ لا يتم تخزين أرقام البطاقات الكاملة لدينا).
المعلومات التي تُجمَع تلقائيًا
- سجلات وبيانات الاستخدام (طوابع زمنية، صفحات/شاشات، استخدام الميزات، انهيارات/أخطاء).
- بيانات الجهاز (المعرفات، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة، الشبكة).
- بيانات الموقع (الأماكن المدخلة أو المختارة وإحداثياتها).
- الكوكيز/مكتبات SDK وفقًا لـ سياسة الكوكيز.
3. فئات خاصة (بيانات حسّاسة)
قد تتضمن الملفات والرسائل معلومات عن الصحة والجنس وتنظيم الأسرة، مثل الحساسية والأمراض الوراثية وفصيلة الدم وتحليل السائل المنوي أو فحوص العدوى. قد تظهر هذه المعلومات للمستخدمين الآخرين في الملف أو تشاركها عبر الرسائل. لا تشارك بيانات حساسة للآخرين دون إذنهم.
4. كيف نعالج بياناتك؟
- التوفير: الحساب، الملفات الشخصية، المطابقة، المراسلة، الإشراف، الدعم.
- التحسين والأمان: إصلاح الأخطاء، التحليلات (بموافقة)، مكافحة الرسائل المزعجة/الاحتيال، منع إساءة الاستخدام.
- التواصل: رسائل الخدمة والإشعارات عبر Google/Gmail (SMTP)، والإشعارات الفورية عبر Firebase Cloud Messaging. يمكنك إيقاف الإشعارات الفورية في إعدادات الجهاز.
- الامتثال: الضرائب/المحاسبة، قانون المستهلك،DSA, طلبات الجهات الرسمية.
- إسناد الحملات: مصدر الزيارة أو التسجيل استنادًا إلى معلمات الحملة.
5. الأسس القانونية
- العقد (Art. 6 Abs. 1 lit. b): توفير الوظائف الأساسية المطلوبة.
- الموافقة (المادة 6(1)(a) من GDPR): تحليل الاستخدام وإسناد الحملات الاختياريان.
- الالتزام القانوني (Art. 6 Abs. 1 lit. c): الضرائب، قانون المستهلك، DSA، الاحتفاظ.
- المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR): أمان الخدمة ومنع الاحتيال والتصدي لإساءة الاستخدام.
تخضع البيانات الصحية والفئات الخاصة الأخرى أيضًا للمادة 9 من GDPR. الموافقة على شروط الاستخدام أو الاطلاع على هذا البيان لا تحل محل الموافقة الصريحة اللازمة لهذه المعالجة.
6. المدفوعات والاشتراكات
تجري مدفوعات الويب عبر PayPal، ومشتريات التطبيقات عبر Apple App Store أو Google Play مع RevenueCat لإدارة الاشتراك. نعالج الخطة والحالة ومعرّفات المعاملات لإدارة الوصول، لا أرقام البطاقات الكاملة. تجد العروض في صفحة الاشتراك.
9. Google-APIs وAnalytics
بموافقتك على التحليل، نستخدم Google Analytics (GA4) وPostHog لتحليل الاستخدام والأخطاء. قد ترتبط بيانات الاستخدام بمعرّفات مستعارة وبحسابك عند الدخول. يوقف سحب الموافقة من الإعدادات جمع بيانات التحليل لاحقًا.
نستخدم Google Places وGeocoding للبحث عن الأماكن وتحديدها. وتُرسل نصوص البحث أو معرّفات الأماكن إلى Google.
10. الإخطار والإجراء (EU-DSA)
أبلغ عن المحتوى المشتبه في مخالفته للقانون عبر نموذج الاتصال أو وظيفة الإبلاغ في الملف. تشمل البلاغات بيانات اتصالك ومعلومات الملف المعني ووصفك، وتُرسل إلى فريق الدعم لدينا.
11. إلى متى نخزن البيانات؟
يمكنك حذف ملف حسابك وصوره المرتبطة في الإعدادات. لا يؤدي ذلك تلقائيًا إلى حذف جميع الرسائل لدى أطراف المحادثة ومراسلات الدعم وسجلات الفوترة والحذف. تُحدّد بيانات تحسين البحث ذات المعرّفات المستعارة بمدة 180 يومًا. لطلبات الحذف الإضافية، استخدم نموذج الاتصال.
12. كيف نحمي البيانات؟
نستخدم تشفير النقل وضوابط الوصول لحماية البيانات الشخصية. لا يمكن ضمان الأمان المطلق للنقل أو التخزين الإلكتروني.
13. الأطفال والقُصّر
خدمات مخصّصة للبالغين 18+. لا نجمع عن علم بيانات لأقل من 18 عامًا. عند وجود إشعار، يرجى الاتصال لطلب الحذف.
14. حقوقك في الخصوصية
وفق قانون حماية البيانات المنطبق، لديك حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض ونقل البيانات. يمكنك سحب الموافقة للمستقبل، دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة. أرسل الطلبات إلى support@rattlestork.org أو نموذج الاتصال. ويمكنك الشكوى إلى جهة رقابية لحماية البيانات.
15. إشعارات خصوصية الولايات الأمريكية
إذا انطبق قانون ولايتك الأمريكية على معالجتنا، فقد تتاح حقوق إضافية للوصول والنسخ والتصحيح والحذف والاعتراض على معالجات محددة. وقد تشمل الإعلانات الموجهة وبيع البيانات الشخصية أو مشاركتها وأشكالًا معينة من التنميط.
تشمل الفئات المعالجة بيانات الحساب والاتصال والملف والصور والرسائل والأماكن المختارة والبيانات الوصفية للمشتريات والاشتراكات وبيانات الاستخدام. وقد تتضمن الملفات والرسائل بيانات صحية ومعلومات حساسة أخرى.
يمكنك تقديم الطلبات وطلب إعادة النظر في قرار عبر نموذج الاتصال أو support@rattlestork.org. قد تُطلب معلومات هوية للتحقق من أحقيتك. ويمكن للممثلين المفوضين ممارسة الحقوق المنطبقة أيضًا.
16. التحويلات الدولية للبيانات
قد ينطوي استخدام الخدمات الدولية المذكورة على معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، خصوصًا في الولايات المتحدة. وتسري أيضًا متطلبات الفصل الخامس من GDPR على هذه النقلات.
17. منع التتبع (Do-Not-Track)
نظراً لغياب معيار صناعي معترف به، لا نستجيب حالياً لإشارات DNT. سنحدّث هذا البيان عند اعتماد معيار.
18. تحديثات هذا الإشعار
سيتم تأريخ التغييرات أعلاه؛ قد نبرز التعديلات الجوهرية داخل التطبيق أو بوسائل أخرى. يرجى المراجعة بانتظام.
19. الاتصال
Rattlestork UG (haftungsbeschränkt)
شارع Sternstraße 23، 39104 Magdeburg، ألمانيا
البريد الإلكتروني: support@rattlestork.org
الاتصالات والإبلاغ: rattlestork.org/contact
8. تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية
نستخدم Firebase Authentication من Google للدخول. عند الدخول عبر Google أو Apple، نتلقى المعرّفات وبيانات الاتصال المصرح بمشاركتها لدخول الحساب. وتسري إشعارات خصوصية المزود المختار على معالجته الخاصة أيضًا.